河南
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大象新闻记者 朱力严 王智华
7月16日，杭州市余杭区仁和街道及良渚街道部分区域的自来水出现了明显的异味，被居民形容为“粪臭味”。部分居民在饮用了“问题自来水”后出现了腹泻、皮肤瘙痒等症状，严重影响了居民的日常生活，导致居民不得不购买矿泉水解决用水需求，一度甚至引发“抢水潮”。
由于官方迟迟未给出情况说明，一时引发众多对事故原因的猜测。有“知情者”称是调度系统出了问题，把排污阀调到供水管了。
7月16日晚，杭州余杭水务控股集团有限公司发布情况通报称，7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。该司立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，该司将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。
17日下午，大象新闻记者采访到事件区域居民，该居民称自来水已有改善，但大家感觉仍然是臭的。
此次事件也引发了部分居民对水务部门处理方式的不满，迟迟未能查明原因以及信息的滞后，使得事件的影响未能及时得到有效控制。
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