在锅圈烟火气中重拾“中国式邻里”关系

大象新闻河南交通广播记者马娟

近日，河南郑州美景鸿城七里河小区举办了一场社区绘画公益活动，顶着39℃的高温，小区里的住户参与热情丝毫不减。活动以“717社区邻居节暑期嘉年华”为主题，融合公益绘画、美食品鉴与文化共创，不仅吸引了500余户家庭参与，更以“商业向善”的底层逻辑，为炎炎夏日注入清凉活力，承载了社区物理空间以外的情感连接力。

品牌下沉社区做活动早已不是新鲜事，但能联动全国万家门店同步落地、月月推陈出新主题，考验的不仅是执行力，更是品牌深耕社区的长期定力。

据杨明超所描绘的，锅圈目前坚守的是找回过去“远亲不如近邻”的邻里叙事，这种品牌畅想实然不是朝夕有效果的，却也为社区共建谋划了一个商业品牌的解题思路。

下午5点，20组家庭的小朋友蹲坐在画布前，手中的画笔在“国宝熊猫”“锅圈锅宝”与“爸爸妈妈拿手菜”三个元素间游走。这并非简单的儿童涂鸦——当8岁女孩姚雨桐(化名)在画中加入“妈妈煮河南烩面”的场景时，她实际上在完成一场关于“家庭情感记忆”的编码。

“我们刻意将国宝大熊猫、锅宝与美食并置，这种结合让孩子的创作更有故事性，启发孩子的观察能力和对家庭的感知力。”锅圈活动策划负责人张红超的解读，揭示了这场绘画比赛的深层意图。USK速写郑州发起人姚宝毅作为场外评委，更直言：“孩子们用稚嫩笔触描绘的，不仅是画面，更是对社区和家庭归属感的原始感知。”

最终，《锅宝请大熊猫吃河南烩面》画作获得了锅圈与人民创意联合发起的《当国宝遇见国宝》小画家证书。画面中，憨态可掬的功夫熊猫与锅圈锅宝错落站在热气腾腾的烩面前，前者甩动着青翠竹筷，后者托着金黄烩面，热气氤氲间家人们传递食材的剪影若隐若现。这幅画以“一锅烩尽家庭情”的巧思，精准呼应了活动设计的深层内核。功夫熊猫与厨师锅宝的人设互动是跨文化的童趣诠释；家人传递食材的剪影，则是小画家以成长视角定格的“家庭情感记忆标本”。

当商业元素自然承载社区温情，品牌便不再是冰冷的营销载体，而成了记录人文共鸣的“活态文化媒介”。社会学家陈立平曾提到，“企业需明确自身定位，将顾客需求转化为商品，为顾客和社区创造更大价值。”

显然，能让人记住的品牌IP，从来不是靠萌或酷的表皮，而是靠能否在用户心中种下温暖记忆的种子——而锅圈，正用这场活动证明自己已找到这把钥匙。

从试吃品鉴到社区价值共生的“情感经营学”：一家社区小店主的心声

“以前搞活动，居民像赶集似的薅完羊毛就走。”锅圈郑州七里河店主珂珂翻着以往活动照片如是说。过去几年，她尝试过满减促销、试吃品鉴，但居民参与度始终停留在表面。而此次社区邻居节中，她响应锅圈总部品牌的号召，首次尝试“公益绘画创作”，将销售的一部分盈利转化为绘画比赛的奖品，以及场外啦啦队的美食品鉴区。

这种转变带来显著变化：活动期间新用户销售额同比提升153.5%，但更关键的是，店主珂珂的微信好友新增了200多个邻居。“昨天有位阿姨专门来店里说，她孙子画完画得了荣誉证书，回家也不再抱着手机了，说是要当真正的画家，画画劲头很足，全家也都很骄傲。——这种情感联结，会带来门店客流与复购。”

社区居民王女士的反馈也印证了这种转变：“以前觉得锅圈就是卖火锅烧烤的，现在发现她们会组织孩子画画、教大家跳广场舞，丰富社区娱乐体验，甚至帮社区建公益指示牌。这种润物细无声的渗透，比单纯打广告有用多了。”

当商业行为从“流量收割”转向与用户的“价值共生”，一家小店就成了社区的情感枢纽。正如诸多社区商业经济体的主流论述，社区商业3.0时代，正在奖励那些能创造“社交货币”而非单纯交易商品的门店。

社区共建创新：一家店成为“邻里关系的粘稠剂”

活动现场，一个细节引人深思：在地涂鸦区，孩子们用颜料在广场地布上画出“锅宝送菜”“邻居串门”等场景，而锅圈员工则蹲在一旁协助调色；在牛排体验区，退休张大爷学习年轻人喜爱的煎制技巧，专业营养师则在一旁讲解食材搭配——企业、居民、专业机构自发形成的“协作网络”，恰是社区治理最理想的样态。

锅圈的实践证明，商业品牌完全可以成为社区生态的“连接器”。在中国劳动教育日益推进的当下，青少年的厨房技能愈发成为寒暑假的提升要素，而一场办在社区里的牛排厨艺挑战赛，则为社区家长们提供了家庭教育的平台土壤。社区里不仅有青少年活动，还有针对银发族的健康膳食课堂，中青年群体的职业技能培训，各式各样的精准服务在街道委、商业品牌、专业机构的共同连接下，社区共建的温度正逐步升温。

这种社区共建的创新在门店经营数据上也得到验证：活动后，该社区居民到锅圈门店的消费金额提升153%，而更耐人寻味的是，门店微信群中“谁家闲置家具”“帮忙接孩子”“代取快递”等互助信息增加了3倍——一场商业活动，意外激活了沉睡已久的邻里互助基因。

夜幕降临，社区邻居节活动在儿童涂鸦的热烈氛围中落幕。但锅圈的社区邻居节远未结束：该品牌负责人透露，公司正计划将“社区邻居节”升级为年度IP，每月都会开发“社区共建”的主题体验活动，包含社区文化、养老、儿童教育和大健康等项目。

“我们不想做昙花一现的网红活动，而是希望构建一个可持续的社区生态。”锅圈品牌负责人说，“当门店周边的邻居意识到，在锅圈消费不仅能获得实惠的一日三餐，还能为社区建设贡献力量，这种认同感将成为品牌最坚固的护城河，我们也期待邻里关系真的能回到过去——远亲不如近邻的状态。”

当城市化的浪潮不断改变传统社区的样态，锅圈社区邻居节提供了一种可能的答案：商业品牌完全可以通过价值创新，成为社区温情的守护者与重建者。正如陈立平教授所言：“最好的社区治理，不是政府或企业的单方面投入，而是激发每个居民内心‘想要共同生活’的善意。”