“电商下半场：远近融合与增量创造”专家研讨会在京召开

7月16日，由中国市场学会主办、中国社会科学院财经战略研究院承办的“电商下半场：远近融合的大消费平台与消费的增量创造”专家研讨会成功举行。来自学界、业界及媒体的多名代表汇聚一堂，共同探讨近场电商热潮背后的深层逻辑、经济影响与政策建议。

中国社科院财经院院长、研究员何德旭在致辞中指出，当前消费正加速向个性化、体验化、品质化转型，情绪价值消费与兴趣消费日益成为主流。消费者关注的不仅是商品本身，更重视消费带来的情感满足与体验价值，这种新型消费趋势将在扩大内需中发挥关键作用。

中国市场学会会长、中国社科院财经院研究员夏杰长指出，当前我国电商发展正步入“下半场”，呈现出“三融合”的结构性演进趋势，即远场与近场的融合、线上与线下的融合、商品与服务的融合。

在“行业声音”环节，淘天集团公共事务副总裁、研究中心主任徐飞提出大力发展服务业是扩内需、促消费的突破口。以淘宝闪购为代表的新型服务业电商，是传统电商走向新型电商的模式创新，可通过技术创新和模式创新形成电子商务领域实物类消费和服务业消费双轮驱动。

饿了么合生汇站骑手王志强结合自身经历感受到平台促销活动带动外卖单量激增，骑手日均从送30单增加到45单，6位单王骑手月收入超过3万元，不仅吸引老骑手回归，也吸引大量新入行者。

“一心饭团”餐饮品牌经理孙菲表示，受平台补贴刺激影响，5月份之后，所有老门店订单增长25%—30%，主要来自外卖。此外，门店客单价基本上没有变化，稳定在5%以内的微小趋势。订单数量的增加，使店内员工的工作量加大，为适应新变化，“一心饭团”不仅适当扩招部分门店服务人员，还普涨了所有线下门店员工的基本工资。

在“专家观点”环节，中国市场学会副会长、中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚指出，这轮消费现象，是一个“大消费市场”的概念。“大消费”可以用大数据和算法帮助商家洞察消费者需求，能够普惠性地帮助中小企业和欠发达省份的商家。大消费模式下，平台和商家不是分蛋糕，而是找增量、做蛋糕的过程。从大消费的逻辑来看，随着电商生活化、商品品类扩展至非标品，以及消费者对即时满足的需求上升，即时零售作为真正满足消费者需求的新电商形态和形式，成为电商发展的新增量，实现从送餐走向“送万物”，实现从流量竞争到消费增量。

中南财经政法大学文澜学院院长、北京大学数字金融研究中心特约高级研究员龚强认为，闪购大战的本质是由技术创新推动的市场需求精准匹配，是创造需求、优化供给的必然趋势。他强调，多平台竞争为商家与骑手提供更多选择，并希望这次补贴活动能够成为电商行业从流量竞争到品质竞争，继而迈入高质量发展阶段。

清华大学长聘教授、数字经济研究中心主任王勇提出“便捷经济”概念。他认为，这次电商领域的闪购模式，是消费领域的“便捷革命”，让大家看到了“便捷经济”的发展前景。“部分人担心这次补贴一旦减弱，消费是不是也就没有了。实际上这个担心没有必要，因为消费者对便捷性的需求是具有长期性的、会越来越旺盛。”王勇说。

商务部国际贸易经济合作研究院信用研究所研究员王惠敏认为，年轻一代消费者消费理念的变化支撑了即时零售业态的持续发展。当前的补贴活动，也是物流、供应链管理、研发创新的推动结果。她建议政府加强公共服务平台和设施的建设，为各环节的创新提供必要的支撑。同时，建立商品质量监管体系，利用数字技术对商品进行智能审核，实现降本增效。

中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧指出，补贴一方面有利于扩大消费潜力，另一方面能塑造消费习惯，网约车、内容电商都是这样塑造起来的。不管补贴力度是否可持续，但是这种业务形态和消费者的行为肯定是可持续的。补贴给耐用品，可能存在囤货和“黄牛”的问题。而补贴给餐饮和新服务消费，都会立竿见影地显现出对消费的拉动效果。

山东大学经济学院教授、数字经济与平台竞争研究中心主任曲创聚焦平台竞争，认为多平台密集入局，是当下经济形势和市场环境下企业长期技术积累的自然爆发，展现出来的市场活力。他表示，消费者有正常价格的预期，补贴活动结束后，并不会给商家原有的商品价格体系带来冲击。只要商家到手的收入不降低，骑手收入增加，消费者得实惠，三方都没有坏处，那平台补贴就是正当的。消费补贴既可以弥补地区差距，也可以让所有收入群体都受益。

商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为，消费需求驱动，是闪购模式爆发的根本原因。价格吸引力、选择丰富性、便利性、情绪价值满足，在这些需求的交叉点上，闪购模式恰好找到了一个新的市场空间，挖掘和填补了传统电商和到店消费之间的一个空白领域，肯定是有生命力，潜力很大。从产业发展初级阶段特征看，政策层面应该鼓励投入，鼓励创新，监管的作用只是守住底线，把市场竞争的空间留给企业。

“外卖补贴活动没让整体收益下降，没让消费者福利下降，没让骑手收益下降，不是内卷式竞争。”中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉总结道。

他同时建议，政府应理性看待补贴的问题，自上世纪平台经济出现，以补贴等方式进行的竞争一直是平台经济竞争的常态。建议政府可以督促平台完善补贴机制，政府要守住风险的底线，只要没有触碰到底线，就让市场自由竞争，不要干预微观主体的行为。国家也可以实施消费补贴政策，促进行业从商品电商到服务电商的发展。

夏杰长在作总结发言时表示，即时零售等新模式正成为弥合地区差距、扩大就业、优化服务与提升零售效率的重要引擎。

与会嘉宾一致认为，远近融合的新业态不仅为我国消费市场注入了新动能，也对政策制定、产业升级和社会治理提出了更高要求。下一步，学界、业界和政府需加强协同，共同促进电商下半场的健康、稳定、可持续发展。