ChatGPT还没学会打电话，谷歌搜索AI已经替你电话约服务，还会谈价砍单！

新智元报道

编辑：定慧

【新智元导读】谷歌搜索迎来三大AI革新：集成最强Gemini 2.5 Pro模型、Deep Search功能随便用、最引人注目的是AI代打电话功能。目前功能在美国上线，未来将全球推广。

谷歌搜索要出新花样了！

想象一下，你想给你的宠物狗做一次美容，但是家附近好像没有这样的门店。

你打开搜索，输入「附近的宠物美容师」，并且勾选了「让AI查价格」，然后接下来你就什么都不用做了。

坐等美容师上门。

预约呢？电话沟通都不需要了吗？

是的，谷歌搜索这次新功能，打算让AI「代打电话」，根据你的搜索需求，AI会自动匹配满足要求的门店或者服务者。

然后，AI自己打电话过去和商家预约。

这就是谷歌搜索准备推出的全新能力：「利用AI更快完成任务，为商家创造新机会，快速预订客户」。

但搜索并没有被放弃，更高级的AI功能即将「登录」搜索。

谷歌产品副总裁，搜索负责人Robby Stein今天预告了三项即将上新的新功能。

第一个功能谷歌准备把Gemini模型也集成到搜索里。

谷歌准备向AI Pro与Ultra订户推送大招：把「最强大脑」Gemini 2.5 Pro塞进AI Mode模式下。

直接在搜索中处理复杂查询，复杂推理、数学、编程都不在话下。

其次，对于更复杂的问题，谷歌搜索把Gemini 2.5 Pro模型的深度搜索（Deep Search）能力也拿了过来。

深度搜索是目前最为先进的研究工具之一。特别适用于与工作、兴趣爱好或学习相关的深入研究。

当面临人生重大决策时，例如购买新房或需要财务分析协助时，它也是一个非常有价值的工具。

Deep Search可以一键跑数百次查询，几分钟就能生成带引用的深度报告。

当然，这次升级最绝的功能是「AI代打电话」！

比如搜索「附近宠物美容」，谷歌搜索里的AI会自动拨号问价约时间。

这个场景确实将极大方便日常生活，当然商家也能在商家资料里随时开关。

要不会被「AI垃圾电话」烦死吧。

不过这些所有功能美国用户本周陆续上线，全球陆续跟进。

AI重塑本地生活逻辑

谷歌这个新能力，网友纷纷表示，很有趣。

不需要人的介入，AI代打电话，真的能说明白人的需求吗？

不过也有人担心，这种AI自动代打电话，对于商家来说会不会变成类似骚扰电话一样？

最关键的是，这种「生意」模式真的能促成成交吗？

谷歌的这次更新，似乎是在尝试如何将AI能力下放到日常生活中。

老美和我们这边国情有很大的差异。

我们的搜索和本地生活逻辑是完全隔离分开的，搜索会有百度等常规搜索引擎，而本地生活有美团、高德、小红书等各种各样的APP。

老美虽然也有这类型APP，比如DoorDash、Uber Eats等，但是他们第一诉求还是更喜欢谷歌搜索。

而且外国那边的人工费贵的离谱，在我们这边习以为常的外卖和快递，在老美那边不要太贵。

不过谷歌这个AI代打功能似乎非常适合我们这边。

比如，很多垃圾电话如果能让AI自动过滤，就能大大减少日常的干扰。

并且，有些快递员的电话总是忘接，如果未来的AI能够帮我安排这些常规的事情，那就太完美了。

此外，这次的更新，把Gemini最强的模型和最强的能力都集成到了谷歌搜索的AI Mode模式里。

对于目前的谷歌来说，这是一个信号，毕竟目前的「老员工」谷歌搜索和「新员工」Gemini目前是完全割裂的。

如果能做好两个员工的交接工作，对于谷歌来说很关键。

参考资料：

https://blog.google/products/search/deep-search-business-calling-google-search/

https://x.com/rmstein/status/1945516321023905941