阿里国际副总裁杨光：AI是设计师的好伙伴，而非取代者

每次技术变革，人才供需脱节，也是产学合作定义新质人才的历史机遇。

文｜TMT星球

近日，全中国乃至全球的优秀设计师都汇聚到了阿里巴巴全球总部，共赴一年一度的D20全球设计院长峰会，沉浸式感受由主论坛、分论坛、AI展等板块构成的阿里AIGC大会。

从去年关注“AI时代的设计”，今年阿里国际D20峰会更加以人为本，主题聚焦“AI时代的设计师”，从科研教学到应用协作，汇聚了100多名和AI设计相关的产学大咖、200多个生态伙伴、十多个阿里系业务设计团队。

可以说，第一批已经投身AI时代的设计师，带来了最新的所思所想和来自一线的实战经验。

阿里国际副总裁、阿里巴巴设计委员会理事长杨光表示，D20峰会作为全球设计教育与产业实践的顶级对话平台，始终致力于推动设计与科技的跨学科融合。今年的主题从探讨技术范式，更聚焦到了用技术的人身上。

图 /阿里国际副总裁、阿里巴巴设计委员会理事长杨光

“每次技术变革，人才供需脱节，也是产学合作定义新质人才的历史机遇。”现场，杨光透露，阿里设计今年开始推动各个领域AI设计人才标准的共建，帮助院校育人、企业用人。

此次，阿里设计联合设计院校、行业协会、设计机构、AI技术公司等生态伙伴，一起发起了一个有关“AI设计人才展望”的倡议——《D20宣言》，覆盖人才标准、课程&培训体系、生态平台、应用转化、创新研究等五大要素，希望推动各个领域AI设计人才标准的共建。

图 /D20峰会主论坛现场

峰会现场，阿里国际AI智能设计协作平台“堆友”发布2.0版本，涵盖设计智能体、AI增强编辑器、自主AI应用中心、资产管理中心等模块。并和包括西安美术学院、四川美术学院在内的数十个院校、企业、产业带达成了合作。

值得关注的是，这次D20峰会现场，还有两个重磅项目落地揭牌。

以阿里国际数字商业集团作为依托单位、中国美术学院、北京艺源酷科技有限公司作为共建单位，共同申报的“数智创意设计工具研发与服务文化和旅游部技术创新中心（筹）”正式获得中华人民共和国文化和旅游部的批复建设，并在现场揭牌。

海南（陵水）设计创新中心也正式揭牌。今年五月，阿里国际与海南陵水共同签约，将在海归小镇落地海南（陵水）设计创新中心。陵水黎族自治县作为“海南国际设计岛核心区”和“国际教育创新试验区”，为设计生产模式革新、设计人才孵化、设计文创出海提供了有利的创新土壤和政策环境。同时，阿里国际依托数智设计、商业生态等领域的优势，聚焦设计产能革新、人才生态共建、数字文化出海三大方向，将助力陵水打造海南“国际设计岛”。

除了大咖云集的论坛，D20峰会展区也汇聚了阿里公益、阿里国际站设计、MasterGo AI、暗壳科技、银泰商业设计、博彦科技等在AI设计方面“领跑”的多个合作伙伴。他们带来了为期两天的AI设计展，从企业级理解到日常生活场景融合，横跨教育、商业、职场等领域的AI新模态成果汇演。

图 /D20峰会为期两天的AI设计展

此外，杨光透露，从2012年开始发起的Ucan设计专业论坛，今年9月将联合阿里国际站CoCreate峰会，以分论坛的形式落地美国拉斯维加斯。届时，将通过“AI+设计”的力量，帮助全球中小商家提升交易体验。

以下为本次D20峰会期间，阿里国际副总裁、阿里巴巴设计委员会理事长杨光（花名：青云）与包括「TMT星球」在内的媒体交流情况（经编辑删减）：

提问：设计师在这个时代里，他的核心点是什么？

青云：这个问题非常好，也是设计师非常大的苦恼。中国很多设计师，包括我自己在内，以前到一个公司求职时，他们不叫我“设计师”，他们叫“美工”。文创打印店，有些电脑配置很高，设计师在里面做一个名片、喷绘，也叫美工。

美工的工作大多是重复性劳动，他只是熟用技法重复性劳动，他没有自己的思考。就像以前的工匠画师。最早的时候欧洲贵族没有照相机，请一些工匠画自画像之类的，后来照相机出现了，这些画师们就被取代了。

时代在发展，工具在不断的推陈出新，技巧类的工具和只会技巧类的人，一定会被取代。

但设计师则不同，为什么？设计师一定要有想法、懂沟通。

创意设计师的变革很明显，很多创意设计师确实能通过AI来辅助解决问题，但AI目前还无法理解人和人之间的复杂关系。人文主义有很大不确定性，AI只能给一些参考，所以创意设计师本身的想法非常重要。

但在互联网设计领域里，交互设计师，目前基本上变革是比较小的。为什么？因为交互设计师主要工作是沟通，他要跟产品经理，要跟技术进行协作沟通，解决一个非常复杂的业务问题。

类似于这样的业务问题，需要大量的沟通和协调，这时候对于设计师综合解决问题的能力提出了更高的要求。当然他在日常工作中可以用AI工具辅助，但这种沟通是避免不了的。解决复杂链路综合性问题，我认为还是要靠人。

回到根本，设计师需要很多能力，但某一部分能力会被AI取代的，尤其是偏技巧类的，而且是通过方法论学习到的技巧类东西，这些东西确实会被取代。

但比如说洞察力、创新能力、沟通能力，这些东西我认为在短时间内不会被取代。我个人认为，对于设计师来讲，AI是他的好伙伴，不是来取而代之的。

当然在某些领域里，如果我是个企业老板，我可能对设计师的需求没有那么高，我只想找一个美工解决什么问题，那确实不用找设计师了，用AI也能帮他解决问题。

所以市面上所谓打引号的“设计师”，说找不到工作的主要原因是，他不是一个真正的设计师，他其实更多偏“美工”。

中国的“设计师”几千万，绝大部分工作都是做重复性的劳动，这一块确实会被时代进步所取代。

提问：刚才您在会上讲AI时代已经把设计师的技法层面、工具层面，很多门槛都抹的非常平了。那您觉得现在对于一些有想法、有创意的普通人来说，可不可以用AI工具去完成一些商业项目的落地，或者说可以给自己带来一些收入，你有没有看到这样的案例？

青云：“普通人”用AI工具给自己带来一些收入，这样的案例有很多。但你要用一个辩证的视角看待这个现象。当你学会了AI工具，去创作一个商业化作品时，你就已经是个AI时代的设计师了。

比如你是自媒体博主，你学了AI工具，脑袋里有很多想法，创作了一个什么作品，别人买了，那你就转行了。

提问：您刚刚提到AI设计思维方面，您作为设计管理人员，观察到目前AI设计在你们业务应用领域大概是有哪些？

青云：我以阿里国际的身份来讲讲这个问题。阿里国际的业务算是阿里体系里最复杂的业务，在国际集团里，设计面临的最大挑战是什么？一是多国家、多语言。你如何更加精准去理解每个国家的用户使用习惯，视觉偏好等，就变成了我们非常重要的工作。

举个例子，我们团队内部推出的一个用研类的产品，它能帮助我们业务深刻理解不同国家用户，尤其是互联网上产品的使用习惯。

大家知道每个团队都有用研团队，尤其是国外。你都不熟悉当地的市场，都没有在那儿深耕，就要开始做一个网站，你卖什么东西能爆都不知道，这个网站要定成红色黑色蓝色都不知道…当然我们也可以做亚马逊那种全是一个样子，但这不是我们想要的。

我们把多年做的用研报告，做数据的清洗和打标，汇聚到系统中。通过AI的能力，去学习这些确定性的用研报告里的数据和用户喜好。

我们为什么会做这件事情呢？是因为一个国家的人文喜好，用户习惯，内核上是不会轻易被改变的。

比如中东用户喜欢绿色，巴西用户喜欢的是亮黄色加红色，强烈的对比。北欧喜欢低饱和度的颜色，等等，这些东西是长时间地域的影响，我们认为基于这些数据，叠加AI的学习，能直接帮助设计师及产品经理，加深对这个市场的理解和判断。

举个例子，大促到底用什么语言，AI先解决的甚至不是设计问题，是语言问题。

提问：我们能看到中国很多商家，包括工厂都处在中国制造向中国品牌的跃升阶段，很多商家包括去海外做生意，他们商品的性价比、技术已经不差了，很多人是被卡在品牌的门槛。一部分因为市场知名度的问题，另外一部分是跟他们的设计、美学相关，现在AI入场给他们带来哪些新的机会，设计方面。

青云：中国企业出海做品牌，是非常不容易的。我个人认为，在出海的早期阶段，AI对于品牌的影响，重心要先落在产品设计、与受众所匹配的商品表达等，后续再发力品牌心智建设。

“AI+设计”能让中小企业，更加高效率、低成本的创造出目标人群所喜爱的产品设计、创造出更贴合受众的视觉表达和内容体验，在正式发售前能快速测试，在上市后能快速迭代，这在以前是不敢想象的。

*文中题图来自：D20峰会主论坛现场。