连续10个工作日客流破千万！

进入暑运以来，广州地铁线网客流持续高位运行，7月2日至7月15日，广州地铁已连续10个工作日单日客流量超千万。根据预测，暑运期间广州地铁线网工作日客运量有望常态化保持千万水平。

客流高位运行，暑期特征明显

7月1日至15日，广州地铁线网工作日日均客运量达1035万人次，较6月同期增长9.8%；周末日均客运量874万人次，较6月同期增长10.8%。其中工作日单日客流最高是7月4日的周五，达1097万人次，其次是7月11日的周五，达1061万人次。

单条线路方面，二号线、三号线（含三北）、五号线客流表现突出，日均客运量分别为118万、184万、103万，较6月分别增长12.4%、8.9%、9.6%。此外，去年底开通的十一号线（市区环线）日均客运量达55万，较开通首月增长19%，而新开通的十号线及十二号线（东、西段）日均客运量共达到30万人次。

近期主要受暑期出行需求和新线开通等因素共同驱动，稳定的日常通勤客流基础与暑期出行、新线新增客流，共同推高了客流总量。结合历史暑运规律及当前增长趋势，广州地铁预计，如果天气晴好利于出行，暑运期间线网工作日客运量有望常态化保持千万水平。

多举措保障出行，提升乘客体验

暑运期间，广州地铁将通过增加列车上线、调整列车运行图等方式提升重点线路的运力，保障乘客顺畅出行。各线路将安排1～4列备用车，如遇大客流及时组织加开疏导。其中，三号线增加4列车上线，进一步提升疏运能力。根据客流规律，精准调整列车运行图，优化十四号线、二十一号线列车时刻表，进一步匹配乘客出行需求。

广州地铁坚持全线统筹、重点保障的思路，灵活调配人力物力资源，一是在重点大客流车站增派检修人员加强设备保障，全面排查车站风扇、空调及站外雨棚等降温避暑设备设施，为乘客营造舒适的乘车体验；二是增派志愿者协助疏导客流，维护站内秩序，并在重点扶梯、站台等关键位置安排专人引导，切实提升设备保障和客运服务能力。

广州地铁提醒，暑运期间客流较大，建议乘客提前规划行程，避开客流高峰、错峰出行，晚间高峰时段前往广州塔景区的乘客可优先选择新开通的十二号线赤岗塔站出行（距广州塔景区约450米），提升出行游玩体验。搭乘地铁过程中，请照看好同行的老人小孩，携带大件行李的乘客请选择专用电梯，如遇客流管控请听从工作人员指引有序乘车。如需帮助请及时联系车站工作人员、拨打96891地铁服务热线或使用在线智能客服。

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来源|线网管控中心

文|陈勇、董子其

图|袁彦昌、章嘉俊

编审|谭膺健、谭竹茜