随着全球化贸易的深入推进,越来越多企业将业务版图拓展至海外市场,海外仓作为连接跨境供应链的关键节点,其高效管理直接影响着订单履约效率、客户满意度乃至企业的国际竞争力。然而,海外仓运营面临着地域差异、流程复杂、多系统协同难等诸多挑战,一套适配海外业务场景的专业仓储管理系统成为企业降本增效的核心需求。那么,在当前市场中,有哪些值得信赖的海外仓管理系统呢?
这里推荐妙手旗下的TOPWMS,这个系统是专为东南亚、欧美等海外仓储客户量身打造的仓储管理系统,支持商品出入库、库存管理、订单处理、退货处理、客户管理等功能,并已对接妙手、EasyBoss等多家主流ERP,助力高效管理海外仓。
1.出入库管理
TOPWMS 深度覆盖海外仓储管理业务全流程,为仓库运营提供全方位支持。在出入库管理方面,系统涵盖备货入库、一件代发、退货入库、订单拉取等全链路操作,确保商品能够高效流转。通过优化出入库流程,减少人工干预,大大提高了出入库效率,降低了出错率。
此外,考虑到不同规模大小及业务的海外仓出库需求,TOPWMS 支持简化订单出库流程,以灵活适配仓库业务节奏,提高商品出库效率。对于一些对出库速度要求较高的仓库,简化出库流程可以有效减少操作环节,提高出库效率,确保商品能够及时发货。
2.库内作业
在库内作业环节,系统运用波次策略优化订单拣选路径,支持边拣边分、先拣后分等多种分拣模式,大幅提升发货效率与准确性。在实际操作中,系统会根据订单的特点和仓库的布局,自动规划最优拣货路径,引导拣货人员快速准确地完成拣货任务。同时,系统还支持多种拣货方式,可满足不同规模跨境卖家的使用需求,无论是小型卖家的少量订单,还是大型卖家的海量订单,都能轻松应对。
在打包环节,TOPWMS 还具备可视化打包溯源功能。系统支持自动按订单分隔存储打包视频,输入单号即可迅速检索对应视频。当发货纠纷发生时,视频证据链可实时追溯作业细节,直观证明仓库规范操作流程,有效规避错漏争议,让每一笔订单都有 “可视化背书”,大幅提升客户信任度与纠纷处理效率。
另外,为解决海外仓耗材浪费严重、打包效率低下、物流计费误差等问题,TOPWMS 在商品模块中支持包材智能推荐。系统可根据包裹体积,自动为订单添加大小最合适的包材,打造跨境电商包材管理更优解。这不仅减少了包材的浪费,降低了成本,还提高了打包效率,确保物流计费的准确性。
3.库存管理
精细化仓储管理是保障仓库高效运营的关键。TOPWMS 支持按 SKU、批次、库位、仓库等多维度查询库存信息,库存数据与出入库操作实时同步,能够精准展示库存数量、库龄、体积及分布区域,让库存状态一目了然。仓库管理人员能够实时掌握库存动态,及时同步给货主,帮助货主做出库存调整决策,有效避免库存积压或缺货情况的发生。
4.货主管理
全面的客户管理功能也是 TOPWMS 的重要特色之一。系统实现了对客户信息的集中管理,涵盖基础资料、业务往来记录、费用等信息,并提供一键分配仓库、一键触达用户等功能,极大地提升了客户跟进的针对性和效率,帮助企业摆脱零散表格管理、多设备沟通的困扰。
为了帮助海外仓老板精细化管理客户,TOPWMS 的客户管理模块增加了客户分组功能,海外仓销售可根据分组精准营销策略,刺激单量增长,另外,客户分组还可实现客户数据隔离,保障数据安全。
5.财务管理
在财务管理方面,TOPWMS 的财务模块支持自定义计费规则,可针对不同服务,匹配不同的计费方式,不仅支持按照 SKU、商品标签、体积等维度进行计费,还支持结合多个维度进行计费,实现计费逻辑与实际运营需求的精准匹配。系统可根据商品的出入库变动及库龄自动统计消费明细,还支持实时、自动对账,及时发现账单异常,让财务核算流程更清晰高效,助力企业优化成本结构。此外,TOPWMS 创新性推出多资金账户功能,卖家店铺可轻松关联指定扣款账户,资金账户相互独立,实现资金严格隔离,杜绝混用风险,保障每笔资金流向清晰可溯。
6.全链路集成
TOPWMS 系统端口集成平台、海外仓、ERP、OMS、物流对接功能,已实现与 Shopee/TikTok Shop/Lazada 等主流电商平台、妙手 ERP/EasyBoss ERP 等主流 ERP 以及 J&T/Shippo/ 邮差小马等主流物流商的无缝对接,且所有订单数据统一在系统中汇总保存。而且,TOPWMS目前免费开放API接口,支持对接客户使用的ERP系统、海外仓、物流、OMS等,最大化优化供应链流程,降低运营成本,实现仓库与商家之间的无缝对接。
7.操作简单
TOPWMS 以 “零学习成本” 为设计目标,采用极简操作界面设计,通过场景化功能分区与交互优化,让不同角色用户快速上手。新员工只需 30 分钟即可掌握核心功能,现场作业效率提升 40%。简洁易用的操作界面降低了员工的培训成本,提高了工作效率,使仓库工作人员能够更加专注于实际业务操作。
8.深度本地化支持
TOPWMS 系统支持免费创建多地区仓储,系统支持多语言切换,便于用户在不同国家仓库员工使用熟悉的语言操作,降低培训成本,避免误解和错误的发生。同时,TOPWMS 系统支持多种货币进行财务结算,简化财务流程,提高准确性,增强用户的市场竞争力,实现全球化运营。
9.高性价比订购方案
TOPWMS 提供丰富且灵活的高性价比的,按订单订购的收费方案,满足不同仓储规模与业务需求,单笔订单单价低至 0.02 元,且各版本套餐使用时长均为 2 年,均具备不限子账号、不限仓库数量、专属客服、实施工程师免费培训等优质服务。这种灵活的订购方案使得不同规模的企业都能够根据自身需求选择合适的套餐,以较低的成本获得高效的仓储管理服务。
以上就是TOPWMS全球海外仓储管理系统的功能、服务以及订购方案的介绍,大家可以根据自己的业务范围、仓库情况以及预算,结合TOPWMS的介绍进行参考。
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