山东国寿如何织密保障网？从胶东小村庄里看保险普惠大图景

“乡亲们注意啦！被猫抓狗咬、上山下坡摔倒、据木头伤着、大雪天脚滑骨折……咱这银龄安康保险都能保！花小钱，买个安心，值！”

每年到了投保时节，烟台牟平区水道镇南台村的大喇叭里，总会响起村妇联主席李晓莉的乡音提醒。这年复一年的播报，成了村里一道独特的风景线，也悄然改变着许多村民面对风险时的底气。

广播声落，村民王学玲的身影往往第一个出现在村委会门口。“受益过就知道好，这钱俺年年抢着交！” 王学玲的积极，源于切身体会。

去年10月，年近七旬的她在家里干活时不慎摔倒，导致腰椎骨折。就医过程中，她想起自己投保的“银龄安康”意外险，试着拨通了中国人寿的报案电话。经确认属于保障范围后，一出院，她就按要求提交了理赔材料。

“真没想到那么快！”王学玲回忆起来仍带着感激，“当天，5700多的理赔款就打到卡上了！”对于这位收入不高的普通农村老人来说，这笔钱分量不轻。“这笔钱要是让俺自己攒，得挺长时间。要是没这保险，摔这一跤，得给家里添多大愁啊！”据了解，银龄安康保险是中国人寿针对老年人意外伤害推出的一款保险，银龄安康的投保对象为50周岁以上的人群，把老年人意外伤害保险与现有的养老保险、医疗保险合理衔接，弥补了原来老年人保障政策上意外伤害方面的不足。2008年以来，山东国寿“银龄安康工程”累计参保人次超过1.04亿人，提供超过3.1万亿元的风险保障，赔付人次超过115万人，赔付金额超过23亿元。

这笔及时的赔付，实实在在地托住了她“摔不起”的晚年，让她由衷感慨：“感谢政府和中国人寿，让咱老百姓也能买得起、用得上这么好的保险，真真正正得实惠！”

如果说王学玲的故事讲述的是“意外”的托底，那么村民王小娟（化名）的经历，则展现了“女性安康”工程对抗重大疾病带来的经济与精神重压的力量。自从村里推广“女性安康”保险，王小娟就十分认可，“觉得这也是个千家帮一家的好事”，年年坚持参保。命运弄人，2025年5月，在村里组织的“两癌”免费筛查中，53岁的她被确诊为乳腺癌。“当时感觉天都塌了，”王小娟坦言，“一是怕这个病，我还算年轻，想治好病将来还能帮衬孩子；二是怕钱，家里就指着庄稼地，挣不了多少，大额医疗费可咋办？”巨大的双重压力几乎将她压垮。

不幸中的万幸，是她那份坚持购买的“女性安康”保险。中国人寿烟台公司迅速核实情况，将6万元理赔金送到了她手中。这笔雪中送炭的赔款，瞬间卸下了压在她心头最重的那块石头。

“这钱来得太及时了！”王小娟说，这不仅极大地缓解了经济压力，更重要的是，“给了俺特别大的心理安慰，让俺有勇气去面对这个病，去和它斗！”这份来自保险的守护，让她在抗击病魔的路上不再孤单。康复后，她给烟台国寿牟平区支公司送了一面锦旗，上面金灿灿的大字道出了心声：“女性安康民心工程，雪中送炭国寿担当”。

王学玲摔伤不愁、王小娟患癌不慌的经历是烟台国寿多年来深耕普惠保险，精准聚焦老年人、妇女等重点群体特殊风险保障需求的生动注脚。据了解，“银龄安康”工程自2009年启动，十六年来已累计为烟台超过690万人次老年人撑起保护伞，提供风险保障总额度突破3.55万亿元。而“女性安康”工程紧密依托“两癌”筛查，创新“筛查+宣导+投保+理赔”一站式服务。年均覆盖烟台女性超20万人，累计为上万名妇女送去理赔金超2亿元，有效缓解了女性特定疾病带来的经济重压。

保险普惠的阳光，不仅照耀着南台村的老人和妇女，也温暖着田间地头的生产者。在村党支部领办的“烟台市永田果蔬专业合作社”里，一座座草莓、油桃、蓝莓大棚承载着284户社员的致富希望。在这里，中国人寿也为辛勤劳作的就业人员提供了意外伤害保险，为乡村振兴路上的奋斗者增添一份安心保障。

从村头大喇叭里接地气的声声叮咛，到村民们手中实实在在的理赔款，再到田间大棚里默默守护的意外险，保险在南台村已不再是抽象的概念，它化作“摔倒了有人扶一把”、“生病了心不慌”、“干活儿有保障”的可感可知的实惠与安心，这正是普惠金融在乡土中国最温暖的注脚。山东国寿的普惠实践，正以一个个微小却坚实的案例证明，一张保单的温度，足以温暖一个家庭，守护一方乡土。