Shopee卖家经常讨论是否要开启货到付款(COD),那么什么是“货到付款”呢?“货到付款”真的适合所有卖家吗?BigSeller ERP通过这篇文章帮助大家更好地了解“货到付款”,以及它对买家和卖家的利弊!
一. COD是什么?
COD 是一种货到付款服务 (Cash On Delivery),买家无需在收货前在线支付,而是在收到商品时直接向送货员支付现金。
二. COD有什么优点和缺点?
a. 货到付款对买家的优点:
买家只需在收到货物后付款,这有助于最大程度地降低欺诈风险,尤其是在从未在自己之前购买过商品的商店购物的情况下。
付款前检查:许多运输公司允许收件人在决定付款之前检查包裹,以提供额外的安心。
财务信息安全:由于无需使用银行卡或电子钱包,买家减少个人账户信息泄露的风险。
b. 货到付款对买家的缺点:
运费较高:与网上支付相比,货到付款运输由于收款风险较大且处理程序较为复杂,往往会产生额外费用。
无现金人士不方便:数字时代,很多人习惯通过电子钱包或银行卡消费,因此准备现金会带来不便。
c. 货到付款对卖家的优点:
提高订单成功率:与新客户建立信任,很多顾客抱着先收货再付款的心态,下单时更有安全感,从而有助于提高转化率。
无需退款处理:如果订单取消,则无需退款,因为尚未付款。
d. 货到付款对卖家的缺点:
延迟付款:由于物流作为中间收款方,卖家无法立即收到款项。
付款风险:在某些情况下,如果与不可靠的运输单位合作,商店可能会面临发货完成但付款延迟,甚至无法收到付款的情况。
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