百万粉网红张教官塌房，长城汽车实锤！

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　　作者 |金洋 来源 | 电商参考

　　“一分钱赔偿都不要，只为讨个说法”。

　　在抖音上拥有700多万粉的网红博主“张教官的有趣人生”（以下简称张教官）在视频里这样说着，语气坚决、神情严肃。

　　彼时的他，像极了那个勇敢冲在第一线、替广大车主讨公道的孤胆英雄。

　　可几天后，一段录音甩出，网友听完集体反戈，“你要的不是说法，你要的是商单。”

　　舆论风向，瞬间反转。

　　这场从5月延烧至7月、总时长超过50天的维权大戏，在录音公之于众的那一刻，彻底变了味。

　　而张教官，也从“正义化身”迅速变成“维权生意人”，原本笃信他的粉丝们，也开始掉头质疑。

　　张教官“维权”，

　　长城汽车千字回应

　　故事的起点，其实很简单。

　　5月16日，张教官刚刚提车的魏牌高山8上了高速，行驶还不到100公里，突然熄火，仪表盘报警，“提示故障，请联系服务站”。

　　车坏了，找售后这是常识。

　　但据张教官的描述，售后联系不上，店里电话也没人接，最后只能自费拖车回成都交付中心。

　　得知这一消息后，长城魏牌成立了专项小组与张教官保持沟通，同时开展救援及上门服务，并沟通后续的处置方案，双方经过多轮沟通始终未能达成一致。

　　图源：抖音

　　直到7月2日，也就是事发47天后，张教官发布视频，详细讲述整件事的经过。

　　视频中，张教官表示，在此之前，他也曾通过社交平台私信多次联系长城汽车董事长魏建军本人，但未获得回复。

　　另外，他还表示，售后人员曾询问其“希望赔偿多少钱”，但他认为双方沟通的重点应在于事件的处理态度。

　　他觉得，每个人每个企业都会有出现问题、犯错的时候，但这个时候应该用真诚的状态来沟通，而不是一味地去掩盖一些东西。

　　图源：抖音

　　视频发出来后，热度一夜暴涨。

　　舆论发酵的第二天，7月3日，魏牌也不再沉默，发布一份长达上千字的官方声明。

　　与许多企业惯常的“打太极式”回应不同，这份声明以时间轴的方式，一条一条列出了张教官购车后至今的所有沟通记录、售后处理方案与主动服务细节：

　　包括提供代步车、安排换车、第三方检测建议……甚至还提到，张教官团队曾两次要求推迟检测时间。

　　魏牌还特别强调，高山车型已交付近万辆，从未出现类似故障，且三电系统终身质保。声明中写道：“任何产品问题，对用户而言都是 100%的体验受损。这份责任，我们绝不回避。”

　　图源：长城魏牌

　　这份声明总结来说就三点：

　　车确实出问题了，但愿意解决；沟通一直在进行，不存在“消极应对”；用户如果愿意，随时可以启动检测流程。

　　如果说张教官在视频中掌握了“情绪主导权”，那魏牌的回应则尽力拿回了“事实解释权”。

　　但双方的博弈，远未结束。

　　录音曝光，

　　张教官人设崩塌

　　7月4日，张教官再次更新视频，回应魏牌声明。

　　但他态度更强硬了，声称“车的问题依然没解决”，并公开要求权威第三方检测，“我不需要任何的赔偿，我要真相。”

　　图源：抖音

　　也正是这条视频的发布，彻底把“正义维权者”这个角色牢牢钉在了公众心里。

　　然而，仅仅三天后，一段内部录音曝光，剧情开始反转。

　　7月7日，负责对接张教官的“一个委屈的售后店长”在抖音发布了与张教官团队沟通的全过程，还声称自己被套路了：“五个人围着我聊天，合着是在套话攒素材？拍视频从头到尾没说一声啊！”

　　更关键的是，视频里记录了张教官团队与魏牌售后的一次谈判对话：

　　“你们没得选。”“商业上是可以谈的。”“处理完了，签个保密协议，这事就彻底过去。”

　　图源：抖音

　　整段对话里，张教官团队的措辞几乎“字字生意”，不断暗示这事可以“变通”，甚至提出“坏事变好事”的可能性。

　　与视频中所说的“不要赔偿、只为真相”，形成极大反差。

　　一时间，网友哗然。

　　不少网友表示：“说好的讨公道，原来是讨价还价？”“维权视频是直播预告，谈判桌才是真战场。”

　　面对录音曝光的巨大争议，张教官并没有选择沉默。

　　7月8日一大早，他发布了所谓“无剪辑完整版录音”，坚称对方“断章取义”、“掐头去尾”。

　　到了晚上，张教官又发视频称，自己从未提出过商单合作，是魏牌公关公司一直想找张教官团队下商单，但都被他们拒绝了。

　　但网友并不买账：“这段视频的唯一作用是用来证实@一个委屈的售后店长他的视频内录音内容是真实的非AI出品。”

　　7月9日，一个委屈的售后店长又放出更多聊天记录与谈话片段，揭示张教官团队曾希望商单合作。

　　图源：抖音

　　同日凌晨，张教官再次反击，实名举报魏牌售后及公关公司“歪曲事实”，甚至上传了报警回执。但几小时后，他删除了这条视频。

　　图源：抖音

　　原本站在张教官一方的网友，此刻变得愤怒。

　　他的账号粉丝从事发前的760多万粉丝跌至750多万。同时，之前成都消防等官方与张教官共创的视频也被全部下架。

　　谁是谁非，现在还没有具体定论。

　　但从舆论走向看，张教官的信任度，已经收不回来了。

　　张教官不是第一个，

　　也不会是最后一个

　　张教官翻车，并非孤例。

　　2024年8月，网红“铁头”因“金店打假”走红，却被杭州市公安局以涉嫌敲诈勒索立案调查。

　　警方通报中提到，他与同伙在索要黄金未果后，便威胁曝黑料并索要巨额款项，最终通过转账方式获得巨额资金。

　　还有“狂飙兄弟”，这位在抖音上高喊“还车主一个公道”的博主，也没能逃过“剧情反转”的命运。

　　2024年7月，他们受粉丝委托前往“玩车研习社”维权，声称店内售出的二手车为重大事故车，随后带着检测报告上门“执法”。

　　刚一进门，气势就拉满：“认识我不？今天你就认识了。”

　　图源：抖音

　　结果，这场声势浩大的“维权”未能坐实指控。经第三方机构检测，该车辆并非事故车。

　　剧情反转来得猝不及防，网友的质问也如此而至，到底是在维权，还是在勒索？

　　更让人侧目的是，其账号合伙人灿龙随后透露，“狂飙兄弟”一条广告可卖15万。

　　于是，“正义”二字立马成了被议价的筹码。

　　事实上，今天的内容平台，早已不是谁流量大谁就可以主导一切。

　　对内容创作者来说，“真诚”仍然是最有效的通行证。

　　拍视频可以，表达不满也可以，甚至带着观众一起追问真相、讨要说法也无可厚非。

　　但一旦“爆料”与“广告”“维权”与“议价”混杂不清，观众的同情就会迅速冷却，转而成为最犀利的质问者。

　　因为在这个内容极度过剩、注意力极度稀缺的时代，信任是最脆弱的资产。

　　一次塌房，不只是人设坍塌，更是对整个“网红维权”生态的一次集体打击。

　　平台在观望，品牌在紧张，用户在用脚投票。

　　张教官不是第一个，也不会是最后一个。

　　当我们回看这场长达两个月的“维权风波”，你会发现，这不只是张教官个人的塌房史，也是一段平台与观众、品牌与创作者之间信任关系的断裂瞬间。

　　曾经，粉丝是创作者最强的护盾，流量是他们最大的资源。但一旦被证伪、被揭穿，流量反噬的速度比想象中更快。

　　维权，不该是一场谈判桌上的筹码博弈；真相，也不应成为博主变现的副产品。

　　这场风波或许还未真正结束，但属于那个“教官维权人设”的神话，已经画上了句号。