瑶里古镇收费引争议，景区“爆火即圈钱”乱象如何破？

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李苗 刘志坤

“买票了吗？”近日，江西景德镇市浮梁县瑶里古镇景区因突然设卡收费，引发当地居民不满和游客锐减，相关话题引发关注。不少当地村民在入口通道张贴告示，指引游客从其他通道免费入村游览。

众多网友感慨，不少景区因收费变得门庭冷落，纷纷表态“支持村民”的行为，这也让关于部分景区“爆火即收费”的讨论再度升温。（齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：405617016@qq.com）

设卡收费风波后的瑶里古镇已恢复免费

“以前除了几个老建筑收费，其他地方都不收费，村民生活和游客参观都很方便。这次突然收费，事先没有任何通知，也没和村民商量。”瑶里古镇居民吴先生表示，此次收费不仅让游客数量大幅减少，也给居民日常出行和亲友往来带来诸多不便。

另一位瑶里古镇居民告诉记者，4天前，景区运营公司在毫无征兆、未出示任何审批手续的情况下，突然在古镇10个出入口设卡，开始收取门票。

“前几天景区开始收费，村民们都不同意。游客从游客中心走就要收费，我们就引导游客从古镇入口进，那边还不收费。以前只有陈毅旧居等少数景点收费，游客能自愿选择，现在突然开始收费，游客都不来了，我们生意怎么做？”景区内一位店铺老板告诉记者，大家本来靠着古镇景色吸引游客做点小生意，现在设卡收费，让不少游客望而却步，收入变少。

7月14日，记者联系到景区运营公司工作人员，对方回应称，目前已取消设卡。最近景区进行管理升级，可能对村民出行造成了影响，双方正在积极沟通。该工作人员还解释，“110元是瑶里风景区的通用门票，进入古村实际上还是免费的。”

景德镇市文化广电旅游局相关工作人员也回复齐鲁晚报·齐鲁壹点记者称，目前瑶里古镇已暂时恢复之前免费对外开放的状态，“后期会根据实际情况再做安排，具体情况还在核查。”

多地景区频现“圈地收费”争议

事实上，瑶里古镇“围镇收费”的情况并非个例。

早在2013年，湖南凤凰县将“进景点收费”改为“进古城收费”，游客进入古城需购买148元“大门票”，此举因涉嫌“圈地销售”“捆绑销售”引发持续争议。但2016年10月，凤凰古城撤除核心景区内的围城验票卡点，关闭售票窗口后，获得外界普遍认可，景区内游人如织。

2023年6月，江西庐山景区因“门票不含瀑布”引发热议。有游客花费160元购买景区门票后，观赏某瀑布时被要求额外支付35元。网友调侃“不识庐山真面目，瀑布不在门票中”。对此，庐山景区回应称该瀑布非核心景区，属村集体开发的乡村旅游点，收费经主管部门批准，后已临时免票。据当地旅发委解释，因历史行政区划原因，庐山旅游资源存在“一山多治”的开发利用现状，导致管理权责分散。

同年6月份，甘肃扎尕那景区因“过境收费”引发关注。一名自驾博主沿248国道穿行该景区时，被要求购买门票，即便仅过境不下车停留，也需购买“限时过境票”。景区工作人员表示，南北门之间来往均需购票，景区南北门售票处公开了相关售票信息，正常通行时间约40分钟，特殊情况可拍照留证后向工作人员说明。

今年5月底，武汉杨泗港长江大桥因暴雨中“钢铁巨龙穿云破雾”的景观，成为网红打卡地，随后却因桥下空间被圈围开设收费音乐社陷入争议。5月28日，当地网友发现围栏已拆除，运营管理方证实了这一情况。

此外，无锡、苏州、常熟三地交界的荡口古镇，梅里雪山国家公园金沙江大湾观景台附近214国道被修围墙遮挡风景等事件，也多次引发讨论。尽管争议不断，类似问题仍屡有发生，如何规范旅游经营行为、厘清资源管理边界，成为亟待解决的课题。

如何刹住景区“火爆即收费”之风

为何此类情况频繁出现？

在济南大学文化和旅游学院副教授孙竞看来，“爆火即收费”行为是传统且不合时宜的模式，未必能起到增加旅游收入的作用，从景区运营的角度来看，是一个“弊大于利”的做法。“收门票虽能快速增加收入，却并非长久之计。”

古镇类景区作为融合人文与自然景观的开放式生态文化综合体，其成功依赖于包括本地居民、外地游客、服务设施、人文景观在内的整套生态系统健康运转。孙竞认为，“围镇卖票”等行为，会阻断游客到访，切断景区生态与周边环境、外地游客的自然连接。

对此，华侨大学旅游安全研究院教授殷杰在接受红星新闻采访时也表示，“围墙挡景”是典型的“门票经济”思维，景区只注重门票收入，却忽视了产业经济的产业收入。这种做法类似营销中取消“试吃试穿”，反而会让游客反感，觉得“小家子气”。

如此情况又该如何破局？

经济学家宋清辉接受媒体采访时表示，归根结底，景区修墙圈地、收“门票押金”等行为，是为了增加景区收入，但毕竟自然景观属于国家和人民的集体财产，任何人或组织都不能独享。他认为，景区应依靠配套设施、产品供给和服务质量吸引客流，而非依赖门票。

孙竞建议采取“放水养鱼”策略，通过完善配套设施、丰富产品供给、提升服务质量留住游客，同时可优化收费卡点，在核心区附近合理收费，坚持“薄利多销”原则，还可通过提升核心竞争力和品牌效应，从商户利润中获取收益，实现共赢。

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