8000万 VS 1.5亿：阿里艰难“爬坡”即时零售

每经记者：陈婷 每经编辑：裴健如

又一个“超级星期六”落幕。

7月14日，淘宝闪购联合饿了么宣布，在订单结构向全品类深度拓展的同时，日订单量再次突破8000万创新高（不含自提及0元购）。

从1000万、4000万、6000万到8000万的新高，阿里自身在即时零售上的增速可圈可点。但在与美团的抗衡中，阿里似乎有些“爬坡”艰难。

7月12日，美团发布深夜战报称，截至当日23时36分，美团即时零售订单量再创新高，达1.5亿单。一周前的7月5日，美团该数据为1.2亿单，这是中国外卖史上单日订单首次破亿。

而淘宝闪购日订单量在7月5日就曾超过8000万单。这意味着，在刚刚过去的这个周末交锋中，阿里并没有多少进步，呈现出被美团压制的迹象。

今年5月，淘宝闪购全量上线以来，其与美团的单量差距始终处于一个起伏不定的状态。尽管统计口径有所不同（淘宝闪购7月14日披露的数据不含自提及0元购），仅从数字上看，二者之间的差距又一次被拉大了。

几番交锋，在与美团的这场拉锯战中，阿里的目的达成了吗？除了“补贴”之外，阿里手上是否还有其他王牌？

即时零售“爬坡”背后：阿里关注的不只是日订单数

7月14日，除了公布最新的日订单数之外，淘宝闪购还披露了多个关键数据。

据其透露，淘宝闪购日活跃用户数在突破2亿基础上，本周环比净增15%。此外，订单结构正向全品类深度拓展：在非餐方面，1205个品类订单量环比增速超过100%；3074个商家、超26万门店订单量环比增长超100%。

与此同时，据美团7月12日披露的数据，其再创新高的1.5亿日订单量中，神抢手单量超5000万单，拼好饭单量超3500万单。

值得一提的是，淘宝闪购最新披露的日订单量数据口径和上周六的统计口径有所区别。

图片来源：新浪微博（@淘宝闪购）

上海财经大学数字经济研究院副院长、教授、博导崔丽丽对《每日经济新闻》记者表示，这一次淘宝闪购披露的数据强调了不含自提及0元购，这说明其摘除了不需要履约的订单和无效的补贴订单。

崔丽丽认为，淘宝闪购改变统计口径，是为了强调最新的日订单数是在有效的需求拉动和平台履约能力之下的数据。

只是，在美团的狙击之下，相较于上周六，淘宝闪购在日订单量这一数据上并没有出现显著增长。

对此，知名数字经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对记者表示，淘宝闪购现阶段的单量增长，一部分是因为业务整合，另一部分是因为补贴带来了即时零售需求的增长，而即时零售市场过去并未饱和。

盘和林认为，淘宝闪购还没有到达单量瓶颈，“只是短期内，各家补贴跟进之后，出现了订单量相持状态，长期看，关键还是改变消费者消费习惯，更多选择即时配送而非传统电商平台购物”。

盘点阿里5月以来在即时零售的种种动作可以发现，阿里关注的不只是日订单数。

在7月2日宣布启动规模高达500亿元的补贴计划时，淘宝闪购提到，除了直补消费者之外，还上线了店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施，以促进商家生意增长。

“以技术和商业模式创新，构建高效协同的大消费平台，并以巨大流量反哺线下商业和服务业。”

5月15日，在阿里巴巴2025财年Q4及全年财报业绩会上，阿里电商事业群CEO蒋凡表示，淘宝闪购能带来多方面的好处。“对淘宝这样的电商App，即时零售是一个非常高频次的场景。我们相信，在淘宝上建立这样的服务，会让淘宝的活跃度和用户规模增长长期有一个更好的表现。”蒋凡说。

就阿里开打这场即时零售之战的原因，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受记者采访时表示，阿里的短期目标是加快用户转化，长期目标是提升淘宝的整体活跃度和用户规模。

“既御旧敌，又防新敌” 大消费平台前景几何？

值得一提的是，6月，阿里官宣了一次关键的组织架构调整。

6月23日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布即日起，饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。范禹继续担任饿了么董事长兼CEO，向蒋凡汇报。南天继续担任飞猪CEO，向蒋凡汇报。饿了么飞猪继续保持公司化管理模式，业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。

吴泳铭在全员邮件中表示：“这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来，我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态，为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”

阿里方面还在当时表示，此次战略调整后，阿里加大力度整合集团资源，升级走向大消费平台。

日前，淘宝App首页“闪购”频道悄然上线“盒马鲜生”入口。可见，阿里系零售生态还在进一步整合之中。

图片来源：每经记者 张健 摄（资料图）

在此大背景下，这场重投入的即时零售之战或也是阿里在零售领域的关键一战，对阿里在电商领域的长期竞争力或将产生深远的影响。

张毅认为，通过饿了么和淘宝闪购的深度融合，阿里实现了从远场电商到近场零售的全场景覆盖，有助于修复电商的基本盘，有利于应对京东、拼多多乃至唯品会等远场电商的竞争和应对美团、抖音等近场电商的竞争，“起到了‘既御旧敌，又防新敌’的作用。”

值得一提的是，此前，阿里方面便提出将远场电商和近场电商相融合的打法。

早在2021年11月，时任阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官的张勇便表示，在如今的电商格局下，淘宝最大的优势在于用户心智，“淘宝是纯粹为消费服务的阵地。我们一直在发展淘宝端内多种不同的功能，可以通过不同的APP给不同的用户群体提供非常特定的价值主张。”

2022年8月，张勇还曾表示，在消费领域，阿里将发挥远、中、近场相结合的数字商业基础设施的优势，做好用户分层，聚焦不同消费群体确定性的消费需求。

与此前相比，如今阿里的态度更为坚定，动作更为大刀阔斧。不过，无论是“远、中、近场相结合”，还是奔向“大消费平台”，作战方针是否能保持长期稳定都会深刻影响着结果。

盘和林认为，当前，阿里达到了业务整合目标，但部分即时零售的基础软硬件配备上还有所欠缺。他表示，随着即时零售打成“持久战”，未来各家平台都需要谋求新的变现渠道，逐步将线下配送物流做成一个盈亏平衡的基础设施。

张毅则建议，阿里还需要强化供应链建设，优化履约体系，提升配送效率和服务质量。此外，他还提到，在大数据及人工智能技术的应用方面，精准推送商品、满足用户的个性化体验也非常重要，有助于提升营销和触达效率。他认为，在与品牌商家的合作等方面，阿里具备优势。长期来看，将飞猪、饿了么、淘天等各业务进行整合之后，阿里或能为用户提供一站式的生活解决方案，打造出差异化优势。

在这一个大战略方向下，淘宝闪购无疑是一个非常重要的抓手。阿里此前曾表示，淘宝闪购联动饿了么形成阿里即时零售一张大图，远场与近场电商的结合，让淘天基于闪购业务形成了新的商业模式，也给淘宝天猫各核心品类的品牌商家带来了新的生意增长。

也就是说，为了当前的战略能够顺利推行下去，淘宝闪购或不得不交出一张漂亮的成绩单。在与美团的对垒中，就算不能赢得彻底，淘宝闪购也不能输。