瑞幸和多邻国（不离婚版），这对卧龙凤雏怎么勾搭上的？｜独家揭秘

这么好的品牌事件，你完全不学是吗？

都给lucky和多儿随份子了吗？

在lucky出现的时候，就意识到瑞幸要搞事情，没想到一上来就搞了个大事情——跨越物种的世纪联姻，和“小绿鸟”多儿结婚了。

多瑞CP结婚照

lucky和多儿都是传奇icon。

lucky是瑞幸CLO（Chief Lucky Officer首席幸运官）。瑞幸在5月20日开通了@我是瑞幸lucky 小红书账号， “上线”不到两个月，lucky凭借瑞幸品牌的影响力和「活鹿感」十足的运营风格，积累了6.8万粉丝。

多儿虽然没有单独的账号，但其小绿鸟形象、戏超多的「鸟设」已经在中文互联网闯出一片天。@多邻国Duolingo小红书账号经常凭借“超绝网感”登上热门，评论区更是各路品牌账号的「常逛」。

这场联姻从6月30日开始预热，多儿抛出一句“我将在7月结婚！”，引发100+品牌侧目。7月3日，瑞幸发布「婚礼路透」，并与@多邻国Duolingo互动。7月6日，联名产品及周边上线，当天下午联名款「屁屁杯」售罄。7月8日，《偶们结婚鸟》短剧三集连播。7月9日，瑞幸更新婚后日常及大屏上的结婚照……

通过非正式招募形成的50个婚礼赞助席位

这场婚礼是在什么机缘下发生的？又是如何让大家都主动随份子的？胖鲸获悉，此次联（lian）姻（ming）为瑞幸品牌主动「求婚」，且没有「离婚」计划：

（为了不破坏「鹿设」和「鸟设」，此次对话有经编辑处理）

胖鲸：

这次合作是瑞幸方面主动促成的吗？

瑞幸品牌相关负责人：

瑞幸操盘，双方配合。

胖鲸：

怎么想到和多邻国合作的？

瑞幸品牌相关负责人：

想到很正常啊。联姻是联名的另一种玩法，简单得很。

胖鲸：

新品“绿沙沙拿铁”名字是合作确定后取的吗？

瑞幸品牌相关负责人：

不是。先有饮品。

胖鲸：

合作涉及费用吗？

瑞幸品牌相关负责人：

无。

胖鲸：

怎么想到拍短剧？

瑞幸品牌相关负责人：

拍着玩的。

《偶们结婚鸟》短剧

胖鲸：

短剧拍摄双方是如何策划执行的？

瑞幸品牌相关负责人：

瑞幸出脚本，双方共同执行。

胖鲸：

短剧传播效果好吗？

瑞幸品牌相关负责人：

效果很好。但不会复制，适合才会拍。

胖鲸：

什么叫适合，因为有婚礼所以适合？

瑞幸品牌相关负责人：

双方比较放得开，能玩到一起。

胖鲸：

还有婚礼相关活动策划吗？

瑞幸品牌相关负责人：

无，团队已经转移到下一个项目了。

胖鲸：

真是闪电速度！

瑞幸品牌相关负责人：

还行吧，效果可以。

lucky和多儿结婚照上大屏

胖鲸：

那双方的合作关系会延续吗？多儿和lucky会离婚吗？

瑞幸品牌相关负责人：

不离婚。

胖鲸：

怎么看待网友“再发找人弄你”的调侃？

瑞幸品牌相关负责人：

这种评论越多越好，我们希望不限于两个品牌的联名，而是双方用户共同参与。

胖鲸：

瑞幸如何设定社交媒体运营的目标？

瑞幸品牌相关负责人：

目标就是提供情绪价值，顺便让大家“随随份子”。

瑞幸×多邻国联名产品海报

一次成功的品牌战役，往往是多重因素促成的结果。对于瑞幸的品牌团队来说，做有实效的品牌热点事件是再自然不过的事情，在日复一日、年复一年的社交媒体运营中，瑞幸积累了丰富的实战经验，多邻国亦是如此。

打胜仗很重要，但前提是敢投入、用对人、勤思考。3年前，瑞幸团队曾跟胖鲸分享社交媒体运营的诀窍：拟人化、打造人设是基本方向；泡在网上、阅梗无数是团队的基本素质；明确界限，划定什么可以做、什么不可以做，有基本规则；最难归纳的是，要“真诚、尊重具体的人”。

这套瑞幸实践多年的工作方法，很多品牌依旧没学会。多儿被称为「渣鸟」不是没有原因的，此前多邻国已经和很多品牌「结过婚」，但是只有 lucky真的「办了婚礼」「开了席」。因此，有业内人士点评，“结个婚，看出市场部差距了”。在做社交之前，品牌操盘者需要想清楚这些问题：品牌的个性是什么？有没有给团队学习、创作的空间？是否认真思考过网友感兴趣（内容A）且与品牌相关（内容B）的内容交集（A∩B）？是否尊重具体的人，珍惜每一次对话？

图片截自微博

要学瑞幸、学多邻国，就不能只停留在看热闹的层面。

除了「抓到好选题」， 「落对笔」也很关键。提供情绪价值不是一句简单的口号，需要真正听见、看见并回应消费者的情感和情绪。“你完全不学是吗？”“不学了，豆沙了”这种文案设计，是在折射什么情绪？“答应我爱到这程度再结婚”，又投射了年轻人怎样的价值取向？

这热闹也没完，BiliBili World、直播间、回门宴也安排进了「多瑞CP的浪漫旅行」。

文/张婷