山东
齐鲁网·闪电新闻7月14日讯一位潍坊网友在《问政山东》网络问政平台留言：坊子区恒信伯爵公馆小区售房时承诺，交供暖费用免费供凉，并禁止大部分楼宇的业主安装电空调。2024年承潍热力在未召开业主大会，业主不知情的情况下，与物业对接接手了该小区的供热服务。除供暖费外，夏季开始向业主们收取10元/平方的供凉费用。这违背了前期的承诺，且费用严重高于周边小区，希望有关部门能沟通协调，让物业继续履行免费供凉的承诺。
收到留言后，潍坊市坊子区进行了办理并回复：潍坊恒信物业管理有限公司与山东承潍能源管理有限公司签订《供热项目建设和运营合同》。山东承潍能源管理有限公司负责伯爵公馆、南郡小区冬季供热、夏季制冷工作，负责供热系统的运行管理、经营收费及与用户签订制冷合同。2025年5月，潍坊承潍热力有限公司发布供凉收费公告，收取标准为10元/平方米，引起居民反对。恒信物业也就此问题与潍坊承潍热力有限公司进行了协商。经协商，满足以下两个条件可由恒信物业继续提供2025年夏季免费供凉服务：①不拖欠物业费；②2024年已供暖或2024年未供暖预交2025年供暖费。目前，该小区部分业主已于6月15日开始享受免费供凉服务。
闪电新闻记者进行了电话采访，这位网友表示：“经过政府部门的协调，问题已经解决了。满意，我们已经做了锦旗送过去了。”
闪电新闻记者 王菁华 李莎 报道
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