总分联动践初心 服务为民显担当——瑞华保险开展2025年“7.8保险公众宣传日”系列活动

来源：金融一线

　　日前，由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会组织的2025年“7.8 全国保险公众宣传日”活动火热开展。瑞华保险积极响应号召，总分联动、精心部署，于6月23日全面启动主题为“爱和责任 保险让生活更美好”的系列活动。公司总部统筹推进，联动多部门强化宣传矩阵，并通过官微平台发布系列专题推文，同时指导全国分支机构因地制宜开展形式多样、内容丰富的群众性活动，将保险温度精准送达千家万户。

　　红色基因融入血脉，党建引领筑牢根基

　　瑞华保险紧密结合建党104周年契机，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，用好红色教育资源，传承革命精神。

　　总公司党支部深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，组织到黄浦区廉政教育中心参观学习，教育引导党员、干部进一步筑牢拒腐防变思想防线，坚持以人民为中心的发展思想。深圳分公司、西安中心支公司举办迎七一专题活动，激励全体员工赓续红色血脉，将革命精神转化为提升保险服务水平的强大动力。

　　“五进入”精准触达，知识普及守护民生

　　积极响应“保险五进入”号召，聚焦风险减量、金融反诈、康养服务等核心主题，组建专业宣传服务团深入基层。

　　· 进社区：广东分公司在客村社区以生活化案例解析反诈要点，传授“不轻信、不透露、不转账”秘籍；深圳分公司联合同业走进鹿丹村社区，普及金融消费者八项权利、防范非法金融活动知识；西安中支联合航建社区义诊活动，宣讲反诈防骗、反洗钱知识，现场反响热烈。重庆分公司走进兰花社区，围绕防范非法集资、反保险欺诈、养老保障等方面宣传普及保险知识。

　　· 进校园： 广东分公司走进华南师范大学，针对金融学子开展扫黑除恶、反洗钱、防范非法集资专题宣传，筑牢未来金融从业者合规底线。

　　· 进公园/商圈： 深圳分公司教育宣传小队在深圳湾公园设置互动宣传点；西安中支在唐城墙遗址公园设立金融知识宣传站；广东佛山中支在东方广场、环宇城等繁华商圈主动普及保障规划与权益保护知识；上海营业总部在世博园区汉葵广场举办了主题鲜明、内容丰富的保险金融知识宣传活动。

　　· 进市场： 重庆分公司深入汪家堡菜市场，针对商户及中老年群体，通过真实案例重点揭露非法集资、养老诈骗及“代理退保”陷阱，倡导“理性投资，远离高息诱惑”。

　　· 进企业：上海营业总部深入合作企业，进行面对面的沟通交流，并携手举办保险知识培训讲座。通过现场互动答疑、案例分析等环节，助力合作方提升保险专业素养，使其能够更精准地向客户传达保险价值。

　　便民服务暖心升级，细节之处彰显温度

　　大力建设便民服务点，优化服务体验，满足多元化需求：

　　· 设施适老助弱：广东分公司配备爱心座椅、老花镜、拐杖、轮椅等，专设新市民服务、助老护幼及户外劳动者区域；深圳分公司升级“温暖驿站”与“老弱病残孕爱心窗口”，增设软皮沙发、饮水设备、充电设施、急救箱及大字体指引，完善无障碍通道，并制定《特殊群体客户上门服务规范》；重庆分公司开设“老年人服务窗口”及专属等待区，配置老花镜、放大镜、急救箱等便民设施。

　　· 服务智慧便捷： 重庆分公司完善线上服务，设置老年专属客服座席，指导使用“瑞华保险”官微及小程序，实现足不出户办理业务。

　　阵地宣传营造氛围，专业根基持续夯实

　　瑞华保险总分机构充分利用职场阵地，构建全方位宣传网络：深圳、重庆分公司通过电子屏滚动播放宣传片、知识短视频，在显著位置悬挂横幅、张贴海报，前台摆放宣传资料，更新消费者教育专区内容，积极引导公众学习各类金融知识。活动期间，各机构同步强化从业人员教育培训，聚焦规范营销行为、落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，筑牢合规底线，坚决杜绝虚假宣传与误导销售。

　　步履铿锵传递能量，服务初心永续前行

　　7月8日当天，西安中支积极参与行业联动，在大明宫国家遗址公园开展公益健步走。员工们身着统一服装，步伐铿锵有力，队列整齐划一，在晨光中展现瑞华保险昂扬向上的精神风貌，将保险正能量传递给广大市民。

　　随着系列活动的圆满落幕，瑞华保险守护民生的初心更加坚定。未来我们将把活动经验转化为长效服务机制，将持续以专业能力为盾，以暖心举措为桥，不断筑牢群众风险防线，用实际行动持续擦亮“人民保险，服务人民”的金字招牌，让保险的温暖始终在线，护航人民美好生活。