黑龙江
（建设银行哈尔滨道里支行工作人员为购房群众答疑解惑）
7月2日，哈尔滨友谊宫内人头攒动，首批配售型保障性住房认购正式启动。在熙熙攘攘的选房人群中，建设银行哈尔滨道里支行的服务点格外忙碌，客户经理们现场办公，为选房家庭提供“一对一”贷款咨询和预受理服务。短短几天，这支由支行骨干组成的“张富清金融服务队”成为助力336户中低收入家庭顺利签约、圆梦安居的关键力量。
提前进驻 畅通“金融通道”
得知保障房认购仪式在友谊宫举办的消息后，建设银行哈尔滨道里支行迅速行动。支行个人贷款中心的骨干们提前带着移动设备进驻会场。调试系统、布置点位、梳理流程……一切准备工作紧锣密鼓。“我们必须确保市民选到心仪房子的同时，金融支持能无缝对接，别让资金问题成为他们的‘绊脚石’。”一位现场负责的客户经理说。他们与市住建部门建立了紧密的沟通机制，实时掌握房源匹配进展和市民需求，确保金融服务精准响应。
“一对一”服务 解燃眉之急
认购现场，建设银行的服务点前总是围着咨询的市民。客户经理们耐心解答贷款政策，现场就能帮大家完成开卡、激活等基础业务，并对符合条件的家庭进行贷款预受理。“这太方便了！选完房马上就能咨询贷款，心里踏实不少。”刚刚完成预登记的李女士表示。
温暖的服务更体现在解决具体困难上。赵先生特意从佳木斯赶回哈尔滨为孩子选房，但购房资金让他犯了难。了解情况后，建设银行哈尔滨道里支行的客户经理迅速与省分行沟通，为其启动加急审批流程。“真没想到这么快就有眉目了，建行的服务解决了我的大问题！”赵先生紧锁的眉头终于舒展开来。仅三天时间，建设银行的驻场团队就高效完成了10笔贷款预进件，让“住有所居”的期盼在专业、高效的服务中加速实现。
精准滴灌 安居梦圆
从7月2日到7日，建设银行哈尔滨道里支行的驻场团队全程护航。他们的高效、专业服务，为这批次336套保障性住房的顺利签约交付提供了坚实的金融支撑。
“看到这么多家庭选到心仪的房子，解决了后顾之忧，我们这几天再辛苦也值得。”一名忙碌了几天的客户经理擦了擦额头的汗，露出了欣慰的笑容。建设银行哈尔滨道里支行此次主动将金融服务送到保障房认购最前线，以实际行动诠释了国有大行服务民生、支持地方发展的责任担当，赢得了市民的认可和政府部门的肯定。（王微 秦薏颜）
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