江苏
现代快报讯（记者 李娜）近日，网友“烟火大器”称，在社交平台上发布的多条黄杨钿甜“天价耳环”事件视频被投诉下架。社交平台还通过站内信告知他“收到相关权利人投诉，你于XX（日期）发布笔记涉嫌侵权，对方已向有关法院提起诉讼，相关内容已被处理”。但网友与社交平台官方客服多次沟通，都没能知道投诉、起诉他的相关权利人是谁，也还不清楚具体的侵权原因。
社交平台不告知用户“相关权利人”是谁，也不告知用户因何被投诉合理吗？江苏同大律师事务所律师李小亮介绍，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定，“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。”
李小亮认为，在该起事件中，该社交平台应当知道权利人的真实身份信息，也有权利人提供的构成侵权的初步证据。平台选择不告知用户“烟火大器”，可能是出于对权利人信息保护，防止投诉者被报复、网络暴力。但平台不告知被投诉用户“烟火大器”具体侵权的原因，涉嫌违反了转送通知义务，剥夺了用户的知情权与申诉权，阻碍用户维护自身权益，使其难以判断如何应对。
他建议，如果被投诉用户“烟火大器”认为该投诉系恶意行为，可向法院起诉该社交平台侵权，立案后申请法院调查令调取投诉人信息。
如果“烟火大器”确定被起诉立案，可能是什么原因，会面临什么后果？对此，李小亮认为，可能涉嫌侵犯名誉权或肖像权。如果视频包含捏造事实、恶意解读等诋毁其名誉的内容，可能侵犯名誉权；如果未经授权使用其大量清晰肖像用于商业目的等，可能侵犯其肖像权。侵权人需承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉等责任，还可能需赔偿被侵权人的经济与精神损失，数额依侵权情节、影响范围、损害程度等而定。
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