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【甲秀评】“一码”赋能医患双向减负

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贵阳贵安“医保一码付”近日上线运行,参保患者刷一次医保码,即可同步完成医保报销和个人自费的结算,有效解决传统医保结算流程较为繁琐、耗时较长等问题,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。这一便民举措,是推动“高效办成一件事”落地落实的具体行动,是持续为民生幸福加“码”的实事好事。

“一码”赋能,让参保患者少跑腿、少等待。过去,患者刷医保时,如果医保个人账户余额不足或有需要自费的部分,还需要切换其他支付方式完成自费支付,存在“一次付费、多次操作”的问题。如今,“医保一码付”简化了缴费和报销流程,解决了参保患者因医保报销与自费支付反复切换二维码带来的不便,省去了在自助机、收费窗口等场景多次扫码的麻烦,有助于让患者享受到更加便捷的医疗服务。

“一码”赋能,让医院提效率、优体验。对医院而言,“医保一码付”也是一桩好事。一方面,结算效率的提高,既减轻收银窗口压力,又优化患者就医环境,让就医更有序、体验更舒心,进而提升医疗服务“软实力”。另一方面,“医保一码付”与医保刷脸的结合,能有效防范冒名就医、盗刷套刷医保卡等行为,为医保基金安全筑牢“防火墙”。

“医保一码付”通过技术赋能升级支付方式,既满足了患者对便捷就医的需求,也契合了医院对高效服务的追求,有利于实现就医支付环节的双向减负。但不能忽略的是,“医保一码付”要想惠及更多人,务必等一等“走得慢”的人。应通过安排专人指导操作、张贴图片流程等方式,为老年人等群体扫清使用障碍。同时,还应保留传统支付选项,确保无人被技术挡在便利之外。唯有如此,“一码”才能超越技术工具的范畴,成为以人民为中心理念的生动注脚。

无数小写的“一”是每一次扫码的便捷、每一回刷脸的顺畅,可以助力一体化绘就医疗服务领域大写的“一”。随着场景拓展与服务优化,将更多“一码”从支付环节延伸到挂号、取药、检查等就医全流程,串联起群众便捷就医的纽带,定能不断增强群众获得感、幸福感。

张叶叶

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