浦江说法丨保洁员遭遇“开门杀” 延迟就医维权困难多

2024年3月末的一天清晨，城市在惺忪中渐渐苏醒。在上海摸爬滚打多年的保洁员施大姐，像往常一样，天色未亮就骑上那辆陪伴她穿梭在大街小巷的电动自行车，匆匆赶往下一个工作地点。然而，意外还是降临了。一辆原本静静停在路边的小汽车，车门突然毫无预兆地打开，直直地撞向施大姐。只听“砰”的一声巨响，巨大的冲击力瞬间将避让不急的施大姐连人带车狠狠地掀翻在地。她身体多处传来剧痛，电动自行车也歪歪扭扭地倒在一旁。

事故发生后，上海市公安局黄浦分局迅速介入调查，并出具了《道路交通事故认定书》。认定司机汤某负事故全部责任，施大姐无责。

随后施大姐强忍着身体的疼痛，当天便前往医院进行检查。检查结果让她稍感安心，除了身体有多处挫伤，并未诊断出严重的腰部问题。考虑到在上海打工，经济压力本就不小，再加上误工损失，施大姐认为腰部只是轻微扭伤，休息一段时间应该就能恢复。于是，她咬咬牙，没有进行深入检查和持续治疗，便又投入到了忙碌的工作中。

随着时间的推移，施大姐腰部疼痛不仅没有减轻，反而如同恶魔一般，日益加剧。每走一步路，每弯一下腰，都像是无数根针在扎她的腰，疼得她冷汗直冒。然而，生活的重担让她只能默默忍受，继续硬撑着。

直到事故过去三个多月后的2024年7月，腰部传来的剧痛已经让施大姐无法忍受。在家人和朋友的劝说下，她才再次鼓起勇气前往医院就医。这一次的检查结果，如同一道晴天霹雳，让她瞬间陷入了绝望——腰椎间盘突出伴神经根病，腰椎滑脱。

此时的她已经因伤病无法继续工作，积蓄也在漫长的治疗过程中耗尽。在上海这座偌大的城市里，她没有固定的住所，无奈之下，只能拖着伤病的身体，含泪返回老家养病。生活的困境，如同黑暗的深渊，将她紧紧笼罩。就在施大姐感到绝望无助的时候，她听说了上海市黄浦区法律援助中心。她怀揣着最后一丝希望，前往求助。

工作人员热情地接待了她，在详细了解了她的情况后，发现她的情况，完全符合道路交通事故人身损害赔偿的法律援助事项范围，且经济困难情况也满足免予经济审查的条件。于是，中心迅速指派上海邦信阳律师事务所经验丰富的徐健律师承办此案。

徐健律师接到指派后，立刻全身心地投入到工作中，马不停蹄地调取了涉案车辆的保险单、驾驶员驾驶证以及驾驶员和保险公司相关信息。同时，他仔细整理了施大姐的治疗记录。为了能给施大姐争取到合理的赔偿，他还申请对其伤势进行伤残及“三期”鉴定。

虽然，法庭上，被告保险公司提出抗辩：不认可施女士2024年7月才确诊的腰椎间盘突出伴神经根病、腰椎滑脱等伤情与3月份发生的交通事故存在直接的因果关系，并因此不认可完全按现有鉴定意见计算“三期”损失。

但徐健律师并没有被保险公司的抗辩吓倒，与鉴定中心充分沟通，提供相关治疗资料，最终鉴定中心应法院要求，就鉴定报告出具了《情况说明》进一步明确：被鉴定人本次外伤与其伤后出现一系列腰部症状并因此就诊之间可以存在一定的因果关系。

最终，法院采纳了援助律师的意见，认为现有证据足以证明施女士的腰部伤情与本次事故存在因果关系，驳回了保险公司要求重新鉴定的申请，支持了施女士的全部诉讼请求。

【律师说法】

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：……（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任……

上海市邦信阳律师事务所 徐健律师：受援人施女士的遭遇令人痛心，也极具警示意义。交通事故发生后，及时、全面地检查治疗至关重要，切莫因一时“感觉不严重”或经济顾虑而延误，导致伤情恶化、证据缺失。本案中，腰部伤情的延迟确诊，给了保险公司质疑的空间，增加了维权难度。同时，也提醒大家增强证据意识，事故发生后，立即报警获取事故认定书、妥善保存就医记录和费用凭证等至关重要。

记者 / 邹嘉

编辑 / 孙超慧

图片 / 区法律援助中心

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