切实解决基层治理难题，TA们在行动→

为持续创新党建引领网格治理思路模式，临汾路街道以“先锋临汾”党建工作品牌建设为抓手，着力构建治理机制载体平台，街道3个综合网格工作站依托“街区及时吹哨、网格迅速报到”治理主旋律，深度融合各界力量，凝聚起强大合力，让基层治理工作“高效联动”，切实解决基层治理难题，以精细之笔、贴心之墨，绘就一幅幅睦邻友好、和谐共融的动人画卷。

融网强格办“桩”实事

化解商户“心头难”

“有了充电桩，我们再也不用为电动车没电发愁了！”

位于岭南路上的商户听说网格工作站即将为商户安装充电桩的好消息，高兴地说道。

前段时间，综合网格工作站在走访商户的过程中，听到岭南路星林苑周边商户反映：

“我们日常配送和采购依赖电动自行车，特别需要能让大家即充即走的充电桩。现在大家要么自行接电线，要么只能骑到其他路上找充电桩，非常不方便！”

这些看似细微的需求，恰恰影响着商户们的日常经营和生活品质。于是，网格工作站立即行动了起来，前往现场进行排摸调查。

星林苑小区外沿街商铺林立，商户们无处充电的难题十分突出。

毗邻的星林苑小区虽设有公共充电桩，然而小区内部停车位紧张，充电设施早已饱和，无法满足沿街商铺的外部充电需求。

与此同时，居民和商户的充电需求存在明显的时间差异，白天商户店铺人员充电较多，而到了晚上小区居民充电需求增大，现有的充电桩难以满足，即使错峰充电，小区内现有的充电桩依然难以满足，这种时间上的供需不匹配进一步加剧了充电难题。

且由于缺少规范充电设施，“飞线充电”现象屡禁不止。商户们为满足经营时的充电需求，私自拉扯电线，街面上电线杂乱交织，插座随意裸露在外，不仅严重影响市容市貌，更埋下诸多安全隐患。

面对这一棘手难题，安业街区党支部充分发挥党建引领作用，依托融网强格、“多格合一”的治理模式，创新推行“党支部主导、协商共治”的解决方案。

党支部率先搭建起多方参与的协商平台，组织路段长、商铺店主、小区业委会、物业代表以及施工部门齐聚一堂，召开“充电治理协商议事会”。

针对商户与居民在电价方面的分歧，大家协商提出了“民用电价”方案，通过对小区内部电网进行扩容，让商户按照实际使用量计价缴费；针对安全隐患问题，明确要求充电桩端口必须配备短路保护、防水防撞装置，全方位保障用电安全。

经过充分的沟通与协商，各方最终达成“疏堵结合”的共识，决定在岭南路沿街及小区外围增设10组共计20个充电桩，满足周边商户居民的充电需求。党支部还组织制订了《充电设施共建共管公约》，明确“文明使用、责任追溯”机制，引导居民和商户规范使用充电设施，既提升了大家的充电体验，又有效避免了因不规范使用带来的安全隐患。

如今，随着充电桩建设的全面完成，星林苑小区外沿街商铺的飞线充电问题得到了彻底解决，实现了动态清零。所有商铺的充电需求都接入了规范的充电设施，小区公共充电压力大幅降低，安全隐患显著减少。

通过这件小事，商户感受到了街区的关怀与行动力。此前，商户们遇到问题时可能不知该找谁解决，而现在，无论是设施维修、政策咨询，还是环境改善建议，都能通过“联心卡”或商户群直接联系到党组织，确保“事事有回应、件件有着落”。

未来

综合网格工作站将继续整合多部门资源、凝聚多元治理力量，针对复杂诉求，综合网格工作站依托网格化机制联动专项职能部门，让“小事不出街区，大事网格协同”，同时，优化商户群的功能，让沟通更高效、服务更精准。

“只有商户与管理部门之间互相信任、共同努力，才能打造更便利、更和谐的理想社区！”街区党支部书记姜琍莉说道。

“井”急救援护“安心路”

网格齐心守护美丽街面

“江杨南路人行道有窨井盖丢失，很危险！我已经放了警示物，请街区的同志来看下如何处置！”

最近，敬业综合网格工作群里收到了路段长沪佳装饰胡店长的信息，事关人员安全，立即引起了网格工作站的重视，但来到现场勘察后，街区党支部书记史薇却犯了难。

原来，江杨南路横跨静安、虹口、宝山三区，管理主体复杂，缺失井盖的位置正处于虹口区管辖范围，需要跨区沟通解决，可能要花费不少时间。面对复杂情况及紧迫的安全需求，史薇立即在网格工作群里进行反馈，寻求网格力量支撑。“安全要紧，我们先进行维修！”了解到情况后，街道城运中心工作人员立即回复道，随即赶往现场进行测量并在最短的时间内定制好缺失的窨井盖并完成安装，及时消除了安全隐患，保障了过往行人与车辆的安全。

无独有偶，前几日雨水连绵，江杨南路上刚刚翻修过的人行道砖块被雨水浸泡得有些松动，给过往居民埋下安全隐患。附近的商铺，也是“街区治理先锋岗”的静博堂率先发现了这个情况，并在综合网格工作群里进行反映。“商户吹哨，部门报到”，街道城运中心立即“接单”前往现场进行勘察，发现松动面积不大，工作人员随即与管理办、平安办等进行沟通协调，迅速制定修复方案，并加班加点完成了人行道的修复工作。原本坑洼不平的人行道变得平坦顺畅，居民的出行更加安全便捷。

及时反馈、高效沟通，是敬业综合网格治理复杂“三跨”问题的秘诀所在，这要得益于综合网格工作站一直致力于服务商户、凝聚商户的理念。特别是今年3月，敬业综合网格成立“文明交通风尚志愿服务队”，让街区商户从原本的“服务对象”华丽转身成为“治理主体”，他们积极参与到网格治理中，这种全民参与的治理模式，让网格治理从“单线作战”迈向了“全民参与”的新高度。

“蜘蛛网”变“清爽线”

“多格合一”巧解空中“乱麻”

“这电线垂得这么低，马上梅雨天有人路过太危险了！”

近日，兴业街区党支部书记杨静在日常巡查中，不时听到商户和居民对三泉烧烤、麦盛莉、大众食堂后巷电线杂乱状况的担忧。杨静与同事立即上前查看，发现后巷内部分电线随意垂吊，显得杂乱无章，不仅影响市容，也存在一定安全隐患，特别是雨季临近，周边居民十分担忧。

“安全问题不容马虎！”网格工作站迅速展开调查，发现电线杂乱源于二楼，此处原本是一间公寓，前段时间正好租期已满，刚刚搬离。但此前租客为满足网络需求，自行联系多家网络公司拉网线，搬离后，网络公司未清理废弃网线，致使问题日益严重。

为尽快消除隐患，兴业综合网格工作站积极搭建协商平台，组织商户、社区平安办、城管等网格单位等相关方共同商讨解决方案。但协商会上，部分商户态度消极。

“这电线问题不是我们造成的，不应由我们负责清理。”

“清理电线耗时耗力又费钱，我们生意繁忙，实在无暇顾及。”商户们表示。

面对商户的顾虑，街区和社区平安办工作人员耐心劝导：

“这些杂乱电线存在严重安全隐患，一旦发生触电或火灾事故，不仅会影响大家的正常经营，还可能危及生命安全。街区安全关乎每一个人，大家共同出资处理，也是为自身安全负责。”

在工作人员的劝说下，商户们逐渐认识到问题的严重性，态度开始转变。“确实，安全不能忽视，我们愿意承担相应责任。”麦盛莉经理也是街区路段长于利霞说道。随后，大家积极讨论分摊费用和清理方案，三泉烧烤、麦盛莉、大众食堂主动表示，愿意共同出资分摊清理费用。

目前，商户已聘请专业电工对废弃网线进行彻底清除，并对在用的垂散电线进行规整。如今，后巷电线整齐有序，安全隐患得以消除。这一成果，正是兴业综合网格工作站“融网强格”理念的生动实践。网格虽小，却连着千家万户；治理虽难，但只要以民为本、用心用情，就能汇聚起共建共治共享的强大合力。兴业综合网格工作站将继续深耕网格治理，以“小网格”守护“大平安”，让街区处处洋溢着和谐与安宁。

记者：陈天艺

图片：临汾路街道

编辑：叶苹

通讯员：叶凝

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