飞书开发套件：CIO 落地 AI 的最佳伙伴

过去一年，大模型快速发展，在带来机会的同时，也带来了焦虑，大家普遍关心以下三类问题：

一类是关于软件形态，AI时代的软件会如何演进？Agent真的会替代 SaaS吗？其次是关于工具的，在AI时代，开发方式会发生哪些变化？还有组织的，AI对组织形态会有什么影响？CIO和数字化团队又该如何升级？

今天，我们也带来了自己的答案——「飞书开发套件」，一个专为企业打造的AI开发“全家桶”。

飞书开发套件将为企业带来三类全新的AI生产力：

一，将业务需求、快速落地成系统。

二，用AI加速复杂系统开发。

三，用Agent提升员工生产力。

一、飞书妙搭、轻量系统，AI搭建

长期以来，困扰组织的一个问题是数字化团队的带宽问题。随着AICoding的快速进化，我们找到了让需求快速落地，让团队带宽倍增的方法。

正式为大家介绍我们的新成员，国内首款企业场景的AI原生系统搭建工具——飞书妙搭。

飞书妙搭像是为企业引入了不限量的产品经理，和初阶的开发，能直接根据业务需求输出原型、开发系统。比如，设计师可以拿它做精美的网站，业务人员可以拿它开发业务工具，真正做到立等可取、所见即所得。

又比如，你可以用它快速生成系统原型，让需求得到充分对齐，再也不用担心忙了半天，结果又回到起点。

不止是原型，它还能让系统真正的上线使用，像客户反馈、工单管理这些场景，通通都能胜任。结合平台提供的基础服务，飞书妙搭能做到数据可存储、功能可操作、权限可管控。

飞书妙搭之所以能胜任这么多开发任务，要归功于背后的多Agent架构，从需求分析、功能设计、数据管控、应用开发、到问题修复，每个模块都有专业Agent支持，在提升交付质量的同时，也带来了更好的开发体验。

在开发前，它会和你确认需求细节、完成架构设计，沟通越清晰，生成越靠谱。如果想对系统做局部调整，直接选中元素，说出需求，AI就能精准响应。出了bug很正常，不要慌，AI会尝试自动定位问题，并且完成修复。另外，飞书妙搭还支持通过对话为系统添加AI能力，让应用更智能。

来自极兔的胡同学，曾经也属于等待排期的一员，现在，他用飞书妙搭通过几十轮对话，搭建了一个涵盖订单匹配、工单管理、奖惩管理等一系列工具的工作台。用他原话来说，“飞书妙搭生成的轻量系统，完全可以当主力系统使用。”

二、飞书aPaaS智能系统开发，全程AI助力

有了轻量系统，大家可能会问，AI能不能把更复杂的系统也搭出来呢？坦白说，现在还做不到。真正的复杂业务系统，功能更复杂，对稳定性、安全、可运维性要求更高，光靠AICoding，很容易出现“开发5分钟，修bug5小时”的尴尬情况。

接下来，为大家介绍我们的解法，全新升级的飞书aPaaS。

过去，飞书aPaaS，致力于成为企业复杂系统开发的第一选择，今天，在AI的加持下，它将再次进化：与AI协同开发，为系统融入AI，以及，面向AI的基建升级。

首先是与AI协同开发。我们为系统开发的各种环节都融入了开发Agent，不管是页面搭建、数据建模、流程配置还是代码编写，你都能指挥AI来完成。不同于通用AI编程工具，我们认为，在企业场景中，AI辅助开发+PaaS平台服务，才是当前系统开发的最佳范式。

它有三个核心差异：首先是用开发的思维拆解问题，让每个Agent专注一个环节，提升专业性和准确性。其次，我们构建了人机协同的开发环境。飞书aPaaS会自动整理好上下文，帮助AI更高效的工作。当AI出现问题时，开发者也能快速定位问题，随时接管系统。第三，平台内置企业级关键能力。我们封装了权限管理、安全合规、系统集成等核心模块，支持系统一键部署、快速上线，既为AI减负，也让开发者更省心。在这个过程中，AI负责高效执行，平台保障安全稳定，开发者只需专注业务逻辑，并监督工具执行。三者协同，在效率、稳定、复用中寻找到一个最优解。

第二个升级是为系统融入AI。两年前，很多人说“所有系统都值得用Agent重做一遍”。今天，我们的判断是：Agent与软件不是替代关系，而是深度协同、相互支撑。企业的系统该怎么演进呢？这要从一个真实的案例谈起。

我们与绫致时装、赫基集团等客户一起共创了「AI练货系统」，帮助门店导购随时练货，快速提升销售能力。管理员可以结合实时的销售数据，根据近期热卖、上新情况，设定练货任务，确保练货内容的时效性。基于品牌客户画像，管理员可以设定不同的虚拟客户人设，导购可以随时随地同这些Agent演练，快速掌握核心卖点，提升销售技巧。结合企业的评判准则，AI也能为导购提供系统性指导。同时，组织也能实时获取这些反馈，持续追踪员工的成长。

在练货圈中，导购们还可以分享经验和技巧，让知识在团队中充分流通。可以看到，完整的系统架构让流程标准化、数据可沉淀，直接提升了组织运营效率。另一方面，Agent深度参与业务的执行，实现了规模化的生产力提升。我们认为，智能系统+Agent，将是当下企业软件的最佳形态。

除了融入Agent，aPaaS还提供了智能信息录入、数据处理、智能审批、数据总结等多种AI组件，让系统更智能。

以上这些AI能力，已经在多家客户成功落地。

比如海大集团搭建了「销售360系统」，实时整合多系统数据，AI辅助管理者快速获取业务洞察、预判风险。客户说，管理幅宽从个位数提升到300人。

益禾堂每天在全国有8万张门店照片需要巡检，他们打造了「一店一群AI质检方案」，督导的工作量下降60%以上，质检准确率超过90%。

圆方集团打造了「AI电梯维保系统」，把5%的人工抽检升级成了100%的AI实时质检，确保电梯维保和监管无死角。

飞书aPaaS已经在各行各业落地，并沉淀出一批行业专属方案。

第三个升级，是面向AI的基建升级。如果说以前的基建是给系统准备的，那么未来的基建更要为Agent准备。飞书在集成、数据、流程方面均有升级，打造更AI友好的数字化基建。

三、飞书aily打造企业专属AIAgent

去年，我们发布了企业级Agent开发平台，飞书aily，相比于同类产品，我们依然是关注它是否真能用、真落地。

今天，飞书aily已经融入各行业先进企业，帮助客户落地AI生产力。

公牛集团，打造名为“公牛智服”的专家级客服Agent，可24小时实时响应客户和上千家经销商问题，客服接待能力提升了30倍。

美中爱瑞，搭建了预问诊Agent，患者在就诊前可以与Agent对话补充信息，就诊时就能多10分钟与医生深入沟通，提升诊疗质量。

科沃斯，在业务流程管理系统中引入了Agent。简单的流程，AI自动审批；复杂的流程，AI出谋划策，流程效率提升了70%。

Agent，让能力的规模化复制成为可能。现在正式为大家介绍，飞书aily的全新升级。

本次升级，我们为企业带来了一款可快速上线的通用Agent——我们默认叫它「aily工作助手」。要想打造好用的工作Agent，就像培养一个AI实习生一样，需要飞书和企业的共同协作。

在飞书侧，我们为它内置了丰富的通用能力，比如智能文档理解、数据分析，让它更能干。它自带任务规划能力，能够自主的拆解和执行任务，处理复杂需求，更加聪明。内置的检索的能力，让它能够边想边搜，动态调整策略，更智能的检索到所需的内外网知识。我们也升级了它的表达能力，支持了图片、流程、页面等多种内容的生成和展示，呈现方式更直观友好。

而在企业侧，可以为Agent补充专属技能。比如，通过MCP协议快速对接业务系统，关联企业专属知识，从而完成入职培训。企业也可以定制Agent形象和工作台，打造企业专属的AI门户。

同时，飞书aily也升级了Agent的开发方式。我们将前文提到的各类AI能力全面开放，用户只需要简单几步，配置人设、接入企业知识、添加业务系统MCP，就可以打造自己专属或业务专属的Agent。开发更简洁、功能更强大。

新升级的飞书aily，开发更简洁、功能更强大。不管是整理用户访谈，还是基于Excel或业务系统中的数据做数据分析，或者结合内外部知识研究行业趋势，都有不错的效果。我们相信，与Agent协作，将成为全新的工作方式。

四、

以上，就是飞书开发套件的全部新品：飞书妙搭，轻量系统，AI搭建；飞书aPaaS，智能系统开发，AI全程助力；飞书aily，打造企业专属AIAgent，提升每个人的生产力。三者共同构成了飞书开发套件，帮助CIO加速AI落地，让AI真能用。

我们希望，助力每个CIO都能做好组织的首席AI官。飞书开发套件，做CIO落地AI的最佳伙伴。