人民论坛锐评 | “卖惨”博流量营销：羞羞羞

近日，北京市处置一批短视频领域恶意营销问题账号，其中最为挑动大众神经、挑战道德底线的是：有的网络主播精心打造悲惨人设，通过“卖惨”博流量营销进而变现。不知从何日起，“卖惨”似乎成了一种引人关注、获取流量，甚至达成商业目的的“捷径”。这种潜滋暗长的现象，正像毒瘤般侵蚀着社会公序良俗和大众的理性认知，必须引起我们的警醒和抵制。

“卖惨”可以博得一时的关注和流量，但损失的是未来，丢掉的是人心。近年来，“大先哥助农在行动”、“李糊糊卖葱”，以及凉山“石榴滞销”等事件，无不是网络博主利用悲情故事引流进而直播带货，以“假悲情”博取“真同情”，把观众的善良当作肆意收割的“韭菜”，利用他人的同情来填满自己的欲壑。

短视频领域的“卖惨”之风，严重伤害公众的信任。虚假的“悲惨”境遇、设计的“苦情”戏码反复上映，人们内心的善良和同情心就会日渐麻木，看待真善美就会暗自怀疑，追求真善美就会犹豫迟疑，可能导致真正需要帮助的人难以获得关注和援助，就像“狼来了”的故事，说谎的孩子最终失去大家的信任。卖惨营销者同样如此，虽可赢得一时关注，未来的路却越走越窄。

国家广播电视总局发展研究中心发布的《中国短视频发展研究报告（2024）》显示，从2018年12月至2023年12月的五年间，短视频用户规模从6.48亿增长至10.53亿，使用率从78.2%增长至96.4%。与此同时，为了夹带私货、挖空心思编导的“卖惨”视频，也充斥网络、屡禁不止，甚至催生出上下游配套的灰色产业链，前端打造人设、孵化网红，中端内容编撰、剧情拍摄、电商运营，后端无底线“卖惨”营销、博流量变现。这暴露出少数短视频内容生产者价值观出现偏差、扭曲，利用“劣势者效应”投机取巧、不劳而获。有的“卖惨”博主认为，只要把“悲惨遭遇”展示出来，就能迅速引发社会舆论、引起社会关注，进而获得巨大流量和变现资本，反而忽视了客观真实、尊重用户才是内容生产的根本。

让“卖惨”没市场、行不通，关键是要铲除“卖惨”营销的生存土壤。无论线上还是线下、台前还是幕后，都没有法外之地、舆论飞地。杜绝“卖惨”营销牟利，重在建立科学完备的制度体系，让“卖惨”营销者无利可图、无路可走。要优化算法奖惩，撕掉“苦情滤镜”，防止资本以“情感”为诱饵、“共情”为钓线欺骗大众；强化监督，戳穿“悲情表演”，引入管理者、服务者、第三方等多方评价机制，及时甄别“悲情”营销、发现虚假“人设”；加大惩处力度，对“卖惨”以求名得利的行为，强化联合执法，坚决予以打击处理，避免“卖惨”成为“卖座”的手段。

防止“出圈”诱导观众、欺骗消费者，避免“捡进篮子就是菜”，强化用户的资质资格审核、视频内容的质量把关，是网络平台的一项重要职责：加强审核把关。与此同时，观众和消费者都需要保持理性和清醒，不被虚假的“惨状”所迷惑，不被营销出来的“热点”所裹挟，让卖惨营销者失去市场，推动网络空间回归真实和平实。

来源 | 人民论坛网

责任编辑 | 王卓怡 王爽