陕西
阳光讯（记者 缑青翠）“我把5万元错转给别人了……”7月6日，西咸新区公安局王寺派出所民警接到辖区居民71岁老人李师傅心急如焚的求助，他在王寺街道农业银行ATM机转账操作时，因卡号输入错误，误将五万元款项转至陌生人账户。
接到群众求助后，王寺派出所民警迅速响应。一方面安抚李师傅情绪，让他不要过于焦虑；另一方面，争分夺秒地与银行取得联系，详细了解转账流程和对方账户信息。在多方努力下，民警成功获得了收款人张女士的联系方式。
然而，当民警联系张女士时，对方起初表示对这笔转账毫不知情，且心存疑虑，担心遭遇电信诈骗，并不愿意配合退款。民警见状，耐心地向收款人解释事情的来龙去脉，并出示了相关的证明材料，以证明事件的真实性。
随后，民警与张女士约定在昆明路附近的建设银行见面，民警耐心地向张女士解释前因后果后，张女士表示理解，积极配合民警工作，并在银行工作人员帮助下，将5万元资金退回李师傅的银行账户。
从接到求助到成功追回款项，高效的工作效率赢得了群众的高度赞誉。李师傅在收到失而复得的5万元后，激动不已，对派出所民警认真负责、一心为民的工作态度表示衷心感谢，并送上了一面写有“排忧解难，爱心为民”的锦旗。
以人民为中心，始终聚焦急难愁盼！西咸公安用最暖心的服务态度、最快捷的服务速度，积极解决群众的烦心事，切实提升辖区群众的安全感、获得感、幸福感和满意度。
西咸公安提醒：广大市民在进行转账操作时，务必仔细核对转账信息，包括账号、户名和转账金额等，避免因操作失误造成不必要的损失。一旦发现转错账，应立即与银行联系，并向公安机关报警求助，尽可能提供详细的转账信息，以便警方快速开展调查，帮助挽回损失。
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