烟台联通圆满完成邓紫棋演唱会通信保障工作

7月5日至6日，邓紫棋演唱会在烟台热力开唱，数万歌迷的热情汇聚成一场视听盛宴。烟台联通以超前部署、精准施策的专业保障，成功应对瞬时通信洪峰，全程守护网络畅通。

面对单场超3万名观众的密集通信需求，保障团队提前一个月启动筹备，构建起“覆盖强化+容量扩容+专线护航”的三维保障体系。通过前期实地勘测，针对场馆内看台遮挡、舞台区域信号反射等问题，紧急新建66个5G微基站，重点覆盖内场前排及高层看台等信号薄弱区，使场馆内5G信号覆盖率提升至99.8%，下载速率稳定在300Mbps以上；同时对场馆周边3公里范围内的94个4G/5G宏基站实施载波聚合与参数优化，将单小区最大接入用户数从800人提升至1500人，总网络容量较日常提升3倍，可同时承载6万人并发通信需求，有效应对开场前1小时、中场互动及散场时的三次流量高峰。为避免入场高峰期检票、安检环节的通信拥堵，还特别开通10条高优先级专用光纤线路，带宽均提升至1000Mbps，将检票系统响应时间压缩至0.3秒内，确保单小时3000人次的入场效率，两场演唱会入场环节均未出现因通信延迟导致的排队拥堵。

演唱会期间，烟台联通组建20人专业保障团队，分设网络监控组、现场优化组、应急响应组三个专项小组，实现“分钟级响应、秒级优化”。监控组通过后台实时追踪网络指标，每5分钟生成一次流量波动报告，两场演唱会期间累计监测到47次短时流量峰值，最高单分钟数据流量达1.2TB，相当于同时传输200万张高清照片，保障团队通过动态调整基站功率、分流用户接入频段等方式，均在10秒内将网络负载控制在安全阈值内。现场优化组则分布在舞台侧、观众席及出入口等关键点位，携带便携式测试设备进行实时测速，发现3处因人群密集导致的信号切换延迟问题，立即通过后台参数调整完成优化，确保用户通话接通率保持99.9%，视频通话无卡顿。应急响应组则在现场部署应急通信车1辆，针对可能出现的基站断电、光缆故障等突发情况，提前制定2套应急抢修预案，确保故障发生后5分钟响应，15分钟内启动预案并完成优化调整。

据后台数据显示，演唱会期间，场馆内用户平均每小时发起社交媒体分享1.2次，累计产生短视频上传流量超50TB，朋友圈、微博等平台的现场内容实时刷新，形成线上线下联动的热度效应。“从检票到散场，发视频、打电话都特别顺畅，完全没卡顿！”现场观众的反馈印证了保障效果。流畅的通信体验不仅提升了观众参与感，更保障了入场安检、应急指挥等环节的高效运转，为演唱会的安全有序提供了关键支撑。

此次保障任务的圆满完成，彰显了烟台联通在大型活动通信保障中的技术实力与应急能力。通过实战积累的“高密度人群通信调度方案”，将为未来承接更大规模活动提供可复制的经验，也进一步巩固了区域通信服务的标杆形象。

（通讯员陈文文）