北京
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中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 张均斌）近日，在2025中国国际物业管理产业博览会上，美团“骑手友好社区”项目相关负责人介绍了项目的最新进展。截至2025年上半年，在各级党委和政府部门指导下，已在全国150多个城市与各界共建近3万个“骑手友好社区”，推动各地小区为骑手开门指路、设置专用停车位和骑手驿站。
该负责人介绍，在已建成的“骑手友好社区”，骑手配送和用户体验均显著提升，骑手因无法进入小区产生的未送达或退单等的异常情况减少26%，因未送到指定地点、定位地址不准等产生的用户投诉减少41%。
去年8月，美团与相关物业企业合作开发了“骑手友好社区”通行解决方案，骑手进小区可扫码一键登记、便捷通行。目前，该方案已接入万科、中海等20余家物业企业系统，以及杭州、天津等10个地方政府部门的“进门码”产品，月度服务骑手超过68万人。
美团“骑手友好社区”项目相关负责人表示，为降低物业接入通行解决方案的成本，未来美团将自建访客登记小程序，向不具备线上登记系统的物业免费开放，共同提升小区的智慧化管理能力。
来源：中国青年报客户端
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