台风“丹娜丝”停止编号，粤东铁路秩序逐步恢复

随着台风“丹娜丝”停止编号，其对广东地区铁路运输秩序的影响持续减弱。广铁集团精准研判降雨影响范围，迅速调整运输方案，此前因台风停运的列车陆续恢复开行，同时通过加开部分区段列车，全力满足旅客出行需求。

7月10至11日经京九铁路运行的部分列车已逐步恢复开行，但受沿海地区降雨影响，经杭深、梅汕线列车预计12日可实现全部恢复。

为进一步保障运力，7月11日至13日，预计加开列车267列，主要覆盖广州前往深圳、珠海、茂名、湛江、潮汕、重庆、张家界等地，深圳前往广州、汕头、张家界、贵阳、十堰等地，长沙前往广州、深圳、成都、南昌、赣州等地的线路，为广大出行旅客提供运力支撑。

在铁路运输秩序恢复工作中，广州南高铁工务段、惠州工务段组织干部职工严格落实防洪添乘备班、防洪重点地段看守、防洪关键处所以守代巡等各项防洪工作制度。

他们对41处防洪重点地段和关键处所执行以守代巡，同时组建了37支队伍共805人做好应急抢险准备，全面清点防洪抢险料具，对发电机、油锯等机具进行试机，确保轨道车热备，并做好抢修工料具上轨道车平板的准备工作，全力保障铁路运输秩序有序恢复。

近期有出行计划的旅客，出行前请密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门公告，也可直接拨打12306铁路客服电话，及时了解列车运行信息，合理安排行程。

针对此前已购买停运车次的旅客，铁路部门明确，旅客在收到列车停运短信或通过12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），通过12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运产生的退票不收取退票费。需要注意的是，现金支付且已打印报销凭证的旅客，需自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，方可领取票款。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：通讯员 董剑锋 谢志安

编辑：凌子旎

审核：戴舒婷

监制：曾佳梅

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