紧盯痛点办实事 暖心服务惠民生七里河晏家坪街道三社区着力解决群众急难愁盼

南院社区居民在幸福食堂就餐

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近日，记者走访七里河区晏家坪街道，实地探访了北院社区、南院社区、铁路院社区三个社区，记者了解到，从为“一老一小”打造活动空间、规范占道经营，到开设智慧助餐食堂，再到攻坚老旧水管改造，三个社区正从居民最关切的需求出发，用一件件看得见、摸得着的实事，努力提升着居住品质，解锁着居民的“幸福密码”。

北院社区

健身场地上新 流动摊贩“安家”

“我今天跑过去三趟看施工进度，听说再等两天就可以使用了，我们特别高兴，社区这件事办得好。”7月2日，在七里河区晏家坪街道北院社区一建老旧楼院11号楼后，75岁的居民董玉文看着正在安装的崭新健身器材，脸上洋溢着期待的笑容。

当天，工人们在这块长22米、宽16米、总面积352平方米的空地上紧张施工，周围聚满了热切关注的居民，大家你一言我一语，讨论着即将到来的新变化。

这片即将建成的健身场地，承载着北院社区2405名居民，尤其是802名老人和534名未成年人的殷切期盼。该小区居民多为省建一公司退休职工，老龄化程度高，长期缺乏公共健身设施。“为丰富‘一老一小’的精神文化生活，提高身体素质，满足日常需求，营造更和谐的生活环境，安装健身器材成了当务之急。”北院社区党总支书记王丹道出了项目初衷。她表示，未来还将考虑安装遮阳设备，利用好这块活动区域，让这个家门口的乐园更加舒适便民。

与此同时，社区另一个困扰居民已久的顽疾——占道经营与流动摊贩问题，也有了破解之道。此前，这些摊点常导致交通堵塞，影响居民出行安全。今年2月，社区引入企业投资70多万元兴建了北院兴盛菜市场集中采购点。这个规范化的市场可容纳18家商户，管理和卫生条件都得到了显著提升。

王丹也坦言，“目前市场的进驻率还不高，占道经营现象主要集中在下午至晚间，不少居民仍习惯在流动小摊贩处买菜。”面对这一现实难题，社区计划持续给小摊贩做工作，引导他们进入规范市场经营，同时也逐步培养居民新的购物习惯，最终实现退路入市，还路于民。

南院社区

幸福食堂飘香 刷脸就餐暖心

“环境好，饭菜种类多，我特别爱吃这里的排骨和鱼。”7月7日中午，在南院社区幸福食堂，居民华亚兰端着餐盘，心满意足地说道。她仅花费15元，就吃到了幸福食堂的四荤三素的可口饭菜。

记者在现场看到，午餐时段供应的菜品琳琅满目，蒜苔炒肉、炒鸡块、红烧排骨、油麦菜等十多种菜肴热气腾腾，臊子面、炸酱面等面食也仅需6元一碗。更令人称道的是，食堂创新引入了智能结算系统，老年人可按需取餐，随后进行人脸识别，就能轻松完成支付，省去了掏钱找零的麻烦，大大提升了就餐便捷性。

运营方兰州佳林宜信健康养老产业公司董事长张旭蕾说：“我们每天精心供应18种荤素搭配、营养均衡的健康菜品，还提供贴心的上门送餐服务，并延伸至保洁、陪护等多元化居家养老服务，让子女更放心。”

南院社区党委书记马小丽告诉记者，这个于6月底正式投入运行的幸福食堂，为大家提供健康便捷的一日三餐。目前食堂每日服务约100人次，接下来，社区将会做好跟踪服务，让更多居民享受到这份家门口的幸福滋味。

铁路院社区

修复水管破裂 保障居民用水

“今年6月份开始，这里的上水管道频繁出现问题。我们向社区反映后，社区第一时间就关注并着手处理了。”7月7日，晏家坪二村平房区居民邹玉霞告诉记者，她和其他居民都热切期盼社区能彻底解决这片区域的上水管道顽疾。

记者了解到，晏家坪二村平房区是一个建成超过30年的老旧小区，现有水卡持卡用户72户。由于年代久远，基础设施老化严重，今年6月以来，该区域的上水管道已发生4次破裂，且位置各不相同。

“每次破裂，我们都组织人员开挖路面精准定位漏点，并进行焊接修复。但修复后很快又会在其他位置发生破裂，这清楚表明整条管道已严重腐蚀老化，局部修补无法根治问题。”铁路院社区党委书记高文说道。

面对这一棘手的民生难题，铁路院社区迅速行动，建议采取以穿管的方式更换整条管道，穿管方案由供水单位提供。为了充分沟通、达成共识，7月4日上午10点30分，社区联合供水单位，邀请辖区居民代表在社区召开协商会，就管道穿管施工的具体方案、费用分摊等关键事项进行了详细说明和充分讨论。

“居民的用水问题是头等大事，社区将全力以赴协调推进。目前，各项协调工作正在稳步推进中。”高文坚定地说：“我们有信心尽快攻克这个难题，让晏家坪二村平房区的居民早日告别用水困扰，用上放心水、安心水。”

采访中，晏家坪街道办事处副主任徐杰也说：“为民服务是我们的初心。街道始终把‘用情倾听群众期盼，用心解决群众诉求’放在首位。我们将联合辖区单位、相关部门，对群众反映强烈的实事项目，无论是已见成效的，还是正在攻坚的，都会坚持向前推进解决。”

■记者手记

民之所需 行之所至

在晏家坪街道的走访中，记者深切感受到，解决群众的急难愁盼，需要的是个性化方案。北院社区引导流动摊贩“安家”的工作仍在持续、南院社区以智慧服务化解就餐难已显成效显、铁路院社区老旧水管改造工程正全力推进——三个社区精准定位了各自最突出的民生痛点，并拿出了务实的解决方案。

值得注意的是，像占道经营规范、老旧管网更换这类复杂问题，解决往往难以一蹴而就，而北院和铁路院社区的努力说明，直面难题、积极破题、稳步推进，正是基层治理担当的体现。

兰州日报社全媒体记者 周栋楠 文/图

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报