湖南
2025年暑运自7月1日正式启动以来，长沙火车南站迎来客流高峰，日均到发旅客超35万人次。
面对大客流考验，长沙铁路公安处长沙南站派出所全体民警坚守岗位，强化巡逻防控、视频巡查、为民服务和联勤联动，全力确保站区治安平稳有序，用责任与温情护航旅客平安出行。
△长沙南站派出所民警在候车室巡逻。
巡逻防控无死角，筑牢安全防线
暑运期间，长沙南站派出所科学调配警力，采取“定点值守+动态巡逻”模式，加大对候车室、售票厅、进出站口等重点区域的巡查力度，提高见警率和管事率。执勤民警全天候开展武装巡逻，联合特警、武警开展联勤联动，严格落实应急快速反应机制，确保突发警情第一时间处置。
7月6日21时许，旅客王女士在匆忙赶车时不慎将装有笔记本电脑、手机的双肩包遗失在东安检口，焦急万分之际向执勤民警求助。民警徐思源迅速调取公共视频，锁定捡拾人员，仅用半小时便将背包完好无损地交还到王女士手中，保障了她的顺利出行。
△民警巡查
视频巡查全覆盖，科技赋能高效处置
长沙南站派出所指挥室充分发挥智慧警务优势，依托公共视频对站区进行24小时不间断巡查，实时掌握客流动态，精准调度警力。
7月5日16时30分许，郑女士报警称其7岁儿子在候车室走失，执勤民警邹政辉、刘钰慧立即通过公共视频追踪，发现小男孩独自在商铺附近徘徊，迅速赶到现场将其安全带回父母身边。暑运以来，长沙南站派出所通过视频巡查发现并处置走失儿童、遗失物品等警情20余起。
△民警为旅客指路。
为民服务显温情，点滴小事暖人心
暑运期间，长沙南站派出所始终秉持“人民公安为人民”的理念，在维护治安秩序的同时，积极为旅客排忧解难。
7月6日，张女士从深圳乘高铁回岳阳老家，途中患有疾病的母亲不慎在长沙南站提前下车。由于老人行动不便且言语不清，张女士心急如焚，向民警求助。接警后，民警封文质迅速调取公共视频，扩大搜索范围，经过两小时不懈努力，最终在黎托汽车站附近找到老人，并一路护送其登上张女士联系好的网约车，反复叮嘱司机安全送达。临别时，老人紧紧握住民警的手，含糊不清地道谢，这一幕让老人的亲属无不动容。暑运以来，长沙南站派出所共受理旅客求助140余次，帮助找回走失老人、儿童28人，找回遗失物品110余件，挽回旅客经济损失超11万元。
联勤联动聚合力，共筑平安出行路
为应对暑运大客流，长沙南站派出所加强与车站客运、综管、城管等部门的协作，建立信息互通、联合处置机制，形成安保合力。针对站区喊客拉客、非法营运等各类违法行为，长沙南站派出所联合交通执法等部门开展专项整治，查获喊客拉客等违法人员10余人，有效净化了站区秩序。同时，联合铁路部门在客流高峰时段增设引导岗，优化进出站流线，确保旅客快速通行。
暑运以来，长沙南站派出所共处置各类警情180余起。全所民警以高度的责任感和饱满的工作热情，用实际行动诠释了“平安暑运、铁警护航”的庄严承诺，让每一名旅客的旅途更加安心、舒心。
潇湘晨报通讯员张威 记者曾永红
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