广东
记者从广州市住房和城乡建设局获悉，为切实提升基层治理水平，增强群众获得感、幸福感，广州市将“推动业主组织加快组建和规范履职”纳入2025年民生实事项目。广州市住房和城乡建设局会同各区，目前正加快推进业主组织组建工作，指导业主组织规范履职，让居民真正成为社区治理的主人翁，共同打造美好宜居的生活环境。
今年以来广州已成立（换届）178个业主组织 杨榆洁 摄
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摸排物业小区现状
加快组建业主组织
为提升基层治理水平，广州市住房和城乡建设局会同各区深入开展调研，系统分析小区治理现状与民生需求，经多轮研究论证后，正式印发专项工作文件，明确目标任务与工作措施。市、区、镇街、社区联动，力争全市2025年完成不少于300个物业小区业主组织（包括物业管理委员会和业主委员会）的成立（换届）任务。同步推进符合条件的业主组织设立党组织，通过强化党建引领提升服务效能，构建党组织领导下共建共治共享的社区治理新格局。
按照“市统筹、区主责、街镇落实、社区参与”的工作机制，广州对符合成立条件的物业小区列表造册，深入物业小区调查摸底，对意向小区业主开展政策宣讲和动员指导，为业主提供全流程政策咨询及规范化指引，有力推动业主组织建设取得实效。今年以来，新成立物业管理委员会136个、新成立业主委员会25个、业主委员会成功换届17个，合计成立（换届）178个业主组织。
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开展业主评价工作
促进业委会规范履责
在创新普法宣传方式方面，“广州物业管理”微信公众号开设“宣传普法专栏”，聚焦物业纠纷常见问题，精心制作推送45期原创短视频。每期视频围绕一个法律政策知识点或矛盾易发点，采用情景剧演绎、实景拍摄、动漫解说等生动形式，以通俗易懂的语言和直观形象的表达，精准传递政策法规知识，助力业主和业主组织强化法治意识、提升法治素养，为构建和谐自治社区营造了良好法治氛围。
按照《中共广州市委社会工作部 广州市住房和城乡建设局关于印发〈广州市物业小区业主委员会履责情况业主评价指引（试行）〉的通知》，自今年2月1日起，广州在400多个物业小区试点铺开业主评价业委会履责工作（过期、换届等情形不评），已于5月底前完成年度业主满意度评价工作。为提升业主参与率，广州通过“广州物业管理”微信公众号推送温馨提示、官方微信平台点对点通知业主等多元化渠道广泛动员，确保评价工作公开透明、有序推进，为健全业委会监督指导机制、提升小区治理水平提供了重要参考依据。
广东建设报记者 唐培峰 通讯员 祝健轩
◎ 编审：刘丽莎
◎ 美编：杨榆洁
◎ 出品：广东建设报全媒体内容运营中心
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