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YG道歉了!花钱看BLACKPINK演唱会「全程被挡」认错承诺:会补偿

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记者刘宛欣/综合报导

南韩人气女团BLACKPINK睽违两年展开全新世界巡演,首站在京畿道高阳市演出,虽然在盛况中揭开序幕,但传出观众对视线不良座位区的不满。对此,经纪公司YG娱乐于7日发表正式声明,为造成观赏困难的N3区观众致歉,并承诺后续将透过购票平台提供补偿措施。

BLACKPINK展开新的世界巡回。(图/翻摄自Instagram/jenniekims_official)

YG娱乐表示:「对于上周末BLACKPINK演唱会中,N3区座位因舞台视野受限,导致观众观赏困难一事,我们深感抱歉。」声明指出,虽然原本为改善视野,在该区域前方设置了LED萤幕来补强观赏体验,但却「与原先意图相违」,令部分观众的视野遭萤幕、主控台完全遮蔽,看不见成员们,YG补充说明,针对已向主办反映不便的观众,将给予补偿,详情会由购票平台个别通知,强调未来将更谨慎规划,避免类似情况再发生。

YG娱乐就视线不良区争议致歉。(图/翻摄自韩网)

此次观赏视野争议,集中于演唱会地点「高阳综合运动场主场馆」的「N3区」,从座位图中可看到,该区是舞台的正前方,在摇滚区的后方,一张票价13万2000韩元(约新台币2800元),怎料却因主控台阻挡,几乎无法直接观看舞台。粉丝纷纷怒斥「不是视线遮挡,是根本没视线」,也有人吐槽「以为是去看墙」。

原先这类视线不良的位置应以较低价格,但此次却以原价贩售,引发不满。有歌迷表示,虽然购票页面上注明可能会有视线干扰,但实际状况远超预期,完全看不到舞台。演唱会结束后,争议扩大至社群,不少人分享现场照片表示愤怒,开始号召向消保机构申诉。根据南韩法规,若因主办方过失造成观看演出困难,消费者有权要求全额退款,并索取票价10%的精神赔偿。

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