山东
近日，淄博市人力资源和社会保障局联合淄博市行政审批服务局、淄博市税务局印发《淄博市个人创业“一件事”实施方案》，创新推行个人创业“一件事”集成服务模式，旨在为创业者提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
此次改革聚焦业务流程优化，构建起“5+4”全链条服务体系。全市打破部门间壁垒，联动企业开办“一件事”，将个人创业“一件事”服务范围从个体工商户拓展至小微企业。在服务流程上，明确了经营主体登记注册、纳税人信息确认、就业创业证申领、无雇工个体工商户及灵活就业人员参加养老保险登记、创业补贴申领等5项基础服务事项的标准化流程，还结合本地实际需求，新增创业项目推荐、创业开业指导、创业场所支持、创业活动报名4项拓展服务事项，并配套联办事项清单、业务流程图及办事指南，实现创业服务全流程覆盖。
在服务平台建设方面，构建起线上线下一体化服务体系。线上，“爱山东”政务服务平台高效办成一件事专区设立“个人创业一件事”模块，集成5项基础联办事项，实现“一网申请、一链办理”；4项拓展服务事项则依托“温暖淄博人社小程序”开展。线下，各级政务服务大厅均设立个人创业“一件事”服务专窗，为创业者提供“一站式”服务。
同时，淄博市着力夯实信息系统协同支撑能力。通过加强就业、社保等业务系统与省政务服务平台的互联互通，联动行政审批服务部门企业开办“一件事”，推动5项基础服务事项数据共享与业务协同；优化完善“创业服务云平台”，实现4项拓展业务上线运行。此外，还打造多元应用场景，支持服务对象自由选择事项组合，实现“办理标准统一、材料一次申报、数据后台流转、部门并联办理、结果统一反馈”。
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责任编辑：刘宗尧
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