张德芹：要坚持茅台“酒文化的极致”定位，以更高标准满足消费者对高品质产品的需求

　　来源：茅台融媒体中心

　　7月7日，贵州茅台酒销售有限公司2025年半年市场工作会在茅台会议中心召开，全面总结茅台酒上半年市场营销工作，分析研判下半年市场形势，为完成年度目标统一思想、凝聚共识。

　　茅台集团党委书记、董事长张德芹出席会议并讲话，党委副书记、总经理王莉主持会议，集团及股份领导张贵超、游亚林、张旭参加。

　　2025年上半年，销售公司始终保持战略定力、坚定发展信心，不折不扣落实集团党委和经营班子各项决策部署，深度践行“卖酒向卖生活方式”转变，高效统筹需求端、供给端、渠道端“三端”共振，完成了既定经营任务，为下半年进一步巩固市场地位、稳定发展大局打下了坚实基础。

　　张德芹讲话

　　会上，张德芹充分肯定了茅台酒市场工作取得的成效，并对长年艰苦奋战在销售一线的市场人员表达了诚挚的谢意。他表示，成效的取得，得益于销售公司上下团结一心、拼搏奋斗；得益于营销团队深耕市场、开拓进取；得益于经销商伙伴与企业同频共振、聚力前行，各方以协同奋进的姿态，共同书写了市场开拓的实干答卷。

　　张德芹认为，当前的市场，是一次深刻的时代性跨越，白酒行业正加速从以商品为中心的时代，转向以消费者为中心的商品时代或者是“商品+服务”的时代。面对白酒行业的根本性时代变革，茅台有足够的信心与定力成为破冰前行的引领者。这份底气，源自外部的机遇，也源自茅台自身的实力。基于对市场环境与趋势的判断，茅台需要主动求变，从商品时代向商品与服务并重转变，从“渠道为王”向“消费者为王”转变，摒弃被动等待的思维，以积极姿态应对时代挑战，把握发展机遇。

　　对于未来市场工作，张德芹强调，要坚持茅台“酒文化的极致”的定位，持续巩固自身优势，以更高标准满足消费者对高品质产品的需求。要坚持强化服务能力不动摇，持续做优服务，给消费者提供满满的情绪价值，赢得更多消费者的青睐。

　　就如何提升服务质量，张德芹指出，要牢牢把握“服务”核心，以消费者为中心，从“找到消费者、为消费者提供服务”入手，精准定位目标客群，拓展多元触达渠道，优化服务全流程。要拿出过硬的措施，建立服务考核评价机制，做好“服务革命”，真正让经销商和消费者感受到茅台的服务温度。要加大市场投入力度，强化品牌定位宣传，推动文化体验馆转型发展，进一步做好系列文化活动，从产品体验、品牌认知到文化共鸣等维度为消费者提供更丰富、更立体、更有“仪式感”的服务与价值。要强化执行力，在姿态上“俯下身子”，在行动上“沉到一线”，深入研究分析市场情况，真正帮助经销商、消费者解决问题。要与经销商保持“亲清”关系，强化沟通机制，畅通信息渠道，把经销商视为共同开拓市场的战友，构建健康、透明、公正的合作生态。要以蓬勃向上、克难求进的精神状态，以只争朝夕、全力跨越的豪迈干劲，以披荆斩棘、雷厉风行的顽强作风，齐心协力，攻坚克难，谱写茅台高质量发展新篇章。

　　王莉主持会议

　　就贯彻落实会议精神，王莉围绕“赶、转、改”三个方面提出了要求。一是秉持赶考的心态，直面市场困难挑战。要以更高站位，全新的视野，更大的格局，深入研究新趋势、新问题，保持信心、定力与平常心，克难奋进，聚力攻坚，以自身确定性应对市场的不确定性，在时代大考中交出亮眼答卷。二是加大转型的力度，实现业务破局开局。要以解决供需不适配问题为着力点，加大客群转型力度；紧密契合国家政策导向和新的市场趋势，围绕“事业和生活”两条主线，加大场景转型力度；以消费者为中心，从功能价值、体验价值、情绪价值方面，加大服务转型力度。三是优化改进的举措，推动市场稳健发展。要持续优化市场策略，持续改进工作作风，聚焦产品、价格、渠道等重点任务，以作风建设为抓手，夯实市场基本盘。同时，坚持“亲清共赢”理念，与渠道商同心同德、携手共进，共同助力茅台实现可持续高质量发展。

　　会议现场

　　会上，销售公司作2025年半年市场工作报告，销售公司省区、自营公司负责人代表作工作分享。今年以来，销售团队以信心、拼劲和想法，在渠道建设、市场拓展、品牌推广等工作上形成了诸多有效经验。在接下来的“半程冲刺”阶段，销售公司将在集团党委和经营班子的坚强领导和高位统筹下，秉持绝对的信心、必胜的决心、务实的恒心，扛牢责任，接续奋斗，确保全年任务圆满收官，为茅台行稳致远筑牢根基、保驾护航。

　　茅台集团、茅台酒股份公司有关职能部门负责人，销售公司各省区、自营公司、部门负责人等参加会议。

转自：酒业内参