北京
7月4日，消费者曹越（化名）收到山西大剧院运营公司——山西保利大剧院管理有限公司（下称“山西保利大剧院”）的致歉信。此前曹越曾因收到骚扰短信起诉山西大剧院，法院一审判决要求山西保利大剧院停止发送营销信息并致歉。
山西保利大剧院道歉函。受访者供图
致歉信中，山西保利大剧院表示，“我司就2023年10月至2025年2月期间您多次收到与我司演出相关的宣传短信一事，给您带来了困扰，对此深表歉意。”
山西保利大剧院还表示，公司已完善供应商管理制度、开展专项培训，未来也将继续积极拓宽反馈渠道。
澎湃新闻此前报道，2023 年7月12日，曹越花费1360元在美团平台购买了一张7月21 日在山西大剧院演出的中文原创音乐剧《灵魂摆渡之永生》门票。
看完演出后，他连续一年多收到不同虚拟号码发送的剧目推销短信。曹越在根据短信内容回复“R”明确表示拒收并拉黑相关号码后，2023年10月29日至2025年2月19日，又收到 5 个不同号码发送的营销短信累计7 条。
曹越认为，自己未向山西大剧院授权或订阅任何信息，剧院方行为涉及侵犯公民个人信息及隐私权。通过12315及报警维权未果后，曹越向法院提起了民事诉讼。
5月26日，河北省石家庄市桥西区人民法院对该案作出一审判决。法院指出，河北星速云通讯科技有限责任公司、深圳市广阔天成科技有限公司与湖南群威信息技术有限公司在未取得曹越的同意的情况下，接受山西保利大剧院的委托，按照山西保利大剧院提交的原告个人信息，向原告发送案涉广告宣传短信，侵犯了曹越的私人生活安宁，四被告应承担相应的侵权责任。
综上，石家庄市桥西区人民法院作出一审判决：山西保利大剧院及3家涉事企业停止向曹越发送广告宣传短信，判决生效十日内向曹越书面赔礼道歉。之后，该案4名被告均未上诉，案件已进入执行阶段。
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