鹿客科技：以智能门锁为支点，撬动保障性住房数字化未来

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，住房租赁领域也迎来了智能化升级的关键时刻。作为行业领军企业，鹿客科技凭借11年深耕智能门锁领域的深厚积累，正以其创新的AIoT一体化解决方案，重塑保障性住房的管理模式，推动行业从“保基本”向“提品质”的战略转型。

在由维C传媒主办、寓信科技联合主办、鹿客科技总冠名赞助支持的第八届“寓言·未来”中国住房租赁产业高峰论坛上，鹿客科技产品开发中心产品专家蔡周元发表了《科技与品质赋能公租房，“好房子”的温暖实践》的主题演讲，重点分享了鹿客科技在保障性租赁住房及公租房领域的创新实践，展示了如何通过AIoT一体化解决方案破解行业痛点。

十年深耕铸就行业标杆：鹿客科技的进化之路

鹿客科技的成长轨迹堪称中国智能门锁行业发展的缩影。

鹿客科技的前身是云丁科技，2014年5月21日成立于北京。

2015年，云丁科技进军长租公寓智能锁领域，并与中国最大的住房租赁机构自如展开深度合作。

2016年，市场化公寓管理解决方案率先推出，云丁智能锁市场份额占比超50%。

2017年，正式发布国内消费者领域品牌“lockin鹿客”，发明“一握开”半导体指纹开锁设计，鹿客智能锁 Classic 成为智能锁行业首款爆品。

2018年，公司业务超200%增长，在公寓及家用智能锁领域市占率第一。

2019年，鹿客智能安防设备产业园正式落地重庆铜梁，占地200亩，这是全球最大的智能锁产业基地，也是行业唯一一家通过苹果MFi认证。目前生产线12条，三期建成年产能达到1500万套，构建了从研发设计到规模制造的完整产业链。这种垂直整合能力不仅确保了产品品质，更为快速响应市场需求提供了坚实保障。

2020年，行业首个软硬一体的智慧租住管理解决方案发布，公司获得国家专精特新“小巨人”企业称号。

2022年，云丁科技正式更名为鹿客科技。

2023年，行业首款掌静脉智能锁鹿客掌心锁V5 Max发布，成为高端智能锁销量TOP1；同时，保障性租赁住房智慧化解决方案发布。

自2014年成立以来，鹿客科技经过11年的发展，以智能门锁为核心，逐步构建覆盖租赁住房全链条的数字化能力，业务场景不断拓展，从长租公寓到保租房、公租房，再到产业园区以及高端养老产业，基本上都覆盖了头部客户。

截至2025年5月，鹿客科技管理房源超过400万间，服务客户超过10000家，合作客户覆盖长租公寓、政府保租房公租房、企业园区宿舍等多场景，服务租户超过1500万，覆盖城市超过300个。

从住有所居到住有优居：鹿客解决方案重塑公租房管理

近年来，国家密集出台保障性住房政策，从“住有所居”向“住有优居”转变。

住建部最新数据显示，截至2024年年底我国城镇住房总共有3.9亿套，其中保障住房占比14.7%，公租房的存量是3280万套。

据《中国住房保障信息化发展蓝皮书》显示，2024至2026年保障房市场空间广阔，智能化市场投资规模是超过600亿元，其中数字化平台建设投资规模超过200亿元。

在这样的背景下，鹿客科技为保障性住房体系打造了一套全场景的AIoT一体化解决方案，底层围绕着居住空间，整合了智能门锁、智能水表、智能电表、智能门禁等相关设备，构建基础的AIoT的PaaS能力，向上构建了设备的管理运营平台以及租务运营的SaaS平台。

1、智能硬件层

多维生物识别门锁：集成“人脸+指纹+密码”多种识别方式，解决老年人指纹磨损、小孩指纹不清晰等问题，开门成功率大大提升；

安全防护设计：内置防撬报警、低电量预警、内开门检测（监测老人长时间未出门自动告警）；

智能水电表联动：通过用电异常分析（如夜间零用电）自动识别空置房。

2、PaaS平台层

数据中台：对接政府政务系统（公安、社保、公积金等），大大减少资格审核时间；

物联网管理平台：基于中移物联NB-IoT网络，实现设备在线率99.9%；

防转租算法：通过开门频次、时间段、人脸比对等数据，识别疑似转租行为。

3、SaaS应用层

租务管理系统：支持电子签约、自动账单生成、银行代扣，提高租金收缴率；

智能关怀服务：台风预警、物业通知通过门锁语音播报，独居老人活动异常触发社区上门检查。

面对公租房“审核周期长、转租监管难、运营效率低”等痛点，鹿客科技联合中移物联推出云丁公租房管理解决方案，通过硬件+IoT+数据平台的三层架构实现突破：

第一、租前审核：直联政务数据，缩短资格核验周期；

第二、租中管理：智能门锁集成人脸/指纹识别，支持远程授权与人证核验，从源头杜绝转租；

第三、租后服务：内置独居老人异常行为监测，并通过语音播报推送天气预警、物业通知，提升关怀温度。

“鹿客科技不仅提供硬件，更构建了一套完整的运营生态。”蔡周元介绍道，“人脸识别+指纹识别的多重生物认证技术解决了不同群体的使用需求；人证核验机制从源头杜绝转租行为；而智能语音播报功能则让冰冷的智能门锁变成了有温度的服务终端。”

实效验证：安居集团10万套房源的数字化实践

鹿客科技与某安居集团的合作案例生动诠释了智能化转型的实践价值。

某安居集团作为国内领先的住房保障运营企业，管理着涵盖公租房、保租房、商业公寓等多业态的10万+房源，管理复杂度极高，面临四大核心挑战：

第一、租赁资产底数不清，没平台，集团难把控；

第二、运营效率有待提高、全部采用线下纸质流程；

第三、转租转借常有发生，风险控制能力弱；

第四、财务结算工作量大，财务逐层汇报，周期长。

面对10万+房源、20万+住户的复杂管理场景，该安居集团通过部署鹿客科技旗下云丁AIoT一体化解决方案，交出了一份亮眼答卷：

防止转租排查工作量下降93%，运营成本降低35%，人员效率提升50%，租金水电费收缴及时率显著提高39%。

“最显著的改变发生在财务端，”蔡周元分享道，“通过批量代扣和智能催缴，传统模式下耗时数周的财报现在可以实时生成，资金流转效率获得质的飞跃。”

截至2025年4月，鹿客科技陆续交付了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、武汉、郑州等重点城市多个重大标杆项目。

在圆桌讨论环节，鹿客科技商用业务中心销售总监张龙进一步阐释了智能化转型的深层价值：“智能化不仅是设备的升级，更是商业模式的革新。一个管家从管理100间房到500间房的效率跃升，彻底改变了行业的成本结构。”

鹿客科技的实践表明，通过AIoT技术重构“人-房-管理”关系链，可实现社会公平（杜绝转租）、运营提效（降本30%+）与服务温度（老人关怀）的多赢。

随着《中国住房保障信息化发展蓝皮书》预测的600亿智能化投资逐步落地，鹿客科技正将其技术优势延伸至更广阔的领域。从长租公寓到公租房，从酒店园区到高端养老，鹿客科技的智能解决方案正在重新定义“住有优居”的标准。

“过去十年，我们见证了行业从机械锁到智能锁的变革；未来十年，我们将推动住房租赁从数字化到智能化的跃迁。”蔡周元表示，“鹿客科技愿与各方伙伴携手，让居住更安全、更美好！”

在住房租赁高质量发展的新征程上，鹿客科技以其创新的技术方案和丰富的实践经验，正成为推动行业转型升级的重要引擎。从一把智能门锁出发，鹿客正在书写中国住房租赁市场智能化的全新篇章。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，不代表维C公寓传媒立场。