【零售】盒马GMV超过750亿元人民币，连续七年亏损后实现财务突破

（快消品讯）近日，在阿里巴巴发布的2025财年年报中，盒马取得了显著成就，整体GMV超过750亿元人民币，并首次实现全年经调整EBITA转正。这标志着盒马在经历连续七年亏损后，成功实现了财务上的突破。截至2025财年末，盒马鲜生业态运营超过420家门店，其中线上交易贡献超过60%的GMV。盒马战略性地聚焦优选业态，并积极向新兴城市及县市扩展布局，进一步巩固其市场地位。

《快消品》了解到，过去一年，盒马采取了一系列行动以增强市场竞争力。一方面，盒马重启前置仓业务，与线下门店形成互补，强化“30分钟达”服务，提升线上消费体验。另一方面，盒马加速扩展盒马NB折扣店，聚焦下沉市场，通过“硬折扣”模式提供高性价比商品。这些举措不仅拓宽了市场覆盖范围，也为盒马挖掘新的增长空间提供了契机。

严筱磊于2024年3月接任盒马CEO后，快速推出了三大核心战略：回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。在用户价值层面，盒马进行了大规模的门店升级改造，推出了一系列围绕健康和方便主题的新品，丰富了商品的多样性。此外，通过优化算法，盒马显著提高了30分钟送达订单的比例，增强了顾客的消费体验和品牌忠诚度。

在组织建设方面，盒马优化了人才培养体系，新增了近200个店长岗位，并实施了店长岗级薪酬改革。严筱磊计划继续加大在人才培养上的投入，完善选拔制度，打造更具竞争力的薪酬激励体系。发展方向上，盒马明确了以“盒马鲜生+盒马NB”为核心的双轮驱动战略，快速复制成熟的经营模式，满足不同消费群体的需求，实现市场份额和盈利的最大化。这一战略成为盒马逆风翻盘的重要转折点。

当前，即时零售领域补贴战愈演愈烈。京东外卖自2月起推出满减券、百亿补贴；美团于4月上线“美团闪购”并宣布三年投入千亿扶持餐饮业；饿了么同期启动“百亿补贴”计划。淘宝闪购的豪掷千亿之举，既是应对行业竞争的必然选择，也是阿里生态融合的试金石。随着即时零售从“价格战”转向“价值战”，如何通过补贴实现用户留存、商家赋能与履约效率的平衡，将成为淘宝闪购突围的关键。