北京
人民网北京7月4日电 (记者许维娜)清晨6点，退休的陈伯伯手机弹出太极班的专属提醒，点开昨日练习视频，李在峰导师的语音点评清晰传来：“‘云手’转腰时重心再稳些就更到位了!”没有生硬的广告推送，没有繁琐的付费流程，这种专注于学习本身的纯粹体验，让越来越多银发族在一招一式中找回了对传统文化的热爱。
在国内在线兴趣学习领域，众多细分领域深受银发群体的喜爱。行业正逐步完善并构建一个涵盖健康养生(如太极、瑜伽、普拉提)、变美(如穿搭、面部经络调理)、兴趣爱好(如唱歌、朗诵、摄影)以及育儿等多个领域的综合服务体系，以满足中老年用户的个性化需求。
然而，在行业快速扩张的同时，也存在着虚假宣传、诱导消费等现象。
“部分商家利用中老年群体对新知识的探索热情，过度渲染课程成效，甚至出现诱导借贷消费等不良现象。”兴趣岛副总裁林景在近日举办的第三届消费大赏活动现场提及此现状时表示，作为在线学习平台，兴趣岛对外发布在线兴趣教育服务标准——“九不做”，以规范化举措构建健康的兴趣学习生态。
林景介绍，为切实保障用户权益，兴趣岛采取了一系列行动。2024年9月，开通线上自主退费入口，用户通过官方APP/公众号就能自助申请，最快48小时完成退费，提升售后效率。2025年3月，主动禁用信贷支付，取消课程分期付款，杜绝过度消费风险。
林景还表示，基于“九不做”原则，平台构建了一套系统化的自律体系。具体而言，在业务层面，杜绝不良价值观的传播，坚守长期主义理念；在营销服务方面，严禁任何形式的虚假宣传，禁止诱导用户进行借贷，且不涉足医疗产品领域；在用户权益保障方面，切实保护用户隐私，合理控制课程的价格与周期，有效降低学习门槛。
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