广东
宠物美容连锁业绩逆袭？从小店到连锁，他们靠这招让客户多到接不过来
小区里的一家宠物美容店，从夫妻俩守着个小店，到后来开了两家分店，生意做大了，麻烦却也跟着来了。客户多了，会员信息东记一笔西记一笔，常常搞混谁家的狗狗该做护理了；预约更是头大，俩主人同时约了周末上午做造型，技师手忙脚乱不说，客户还一脸不爽；想搞点拉新活动，发了一堆传单，来的都是凑个热闹领完赠品就走的，老客户反倒没什么动静，业绩卡在那儿不动弹，老板急得直挠头。
后来听同行说凡科门店通能搞定这些事儿，他们就抱着试试的心态用了用，没想到真挺靠谱。不用懂啥代码，拖拖拽拽就把系统搭起来了，会员信息、消费记录全存在线上，谁家狗狗该驱虫、该剪毛，系统会自动提醒；智能预约功能也相当好用，客户自己在小程序上选时间，技师排期看得明明白白，再也没出现过冲突。除此之外，凡科门店通还有不少营销小点子，拼团洗美套餐、积分换宠物零食，老客户乐意带新朋友来，新客户也能留住。分店多了也不怕，会员数据互通，这边办的卡到那边照样能用，员工谁管收银、谁管预约，权限分清楚，老板现在轻松多了，不用天天对着一堆本子发愁。
现在这家店，老客户回头率高了不少，分店业绩也慢慢涨起来了。其实宠物美容这行，客户图的就是服务周到、省心，用对工具真能省不少事儿。它操作简单，花不了多少钱，不管是小店还是连锁都能用，不用天天琢磨怎么记会员、怎么搞活动，腾出功夫研究研究新造型、把服务做好，客户自然越来越多。开店嘛，不就是图个省心又能赚钱，你说是不是这个理儿？
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