上海
界面新闻记者 | 宋佳楠
据工业和信息化部官网消息，为引导号码保护服务业务规范健康发展，加强手机号码使用管理，工业和信息化部近日印发通知，部署开展号码保护服务业务试点工作。为满足开展号码保护服务业务的码号资源需求，并与固定、移动用户号码明显区分，便于用户识别，工业和信息化部规划700号段作为号码保护服务业务的专用码号资源，管理位长11位，使用位长15位。
号码保护服务业务，是指在快递、外卖、网约车等互联网平台企业以及其他企事业单位的委托下，为个人用户分配临时号码（中间号或隐私号），替代真实手机号码进行通信。700号段启用后，在通话或短信交互过程中，用户与他人看到的均为 “700” 开头的15位号码，实际通信则通过公用电信网将中间号转换为真实号码完成。
此次试点范围覆盖北京、天津、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖北、广东、四川等11个省市。在时间安排方面，通知设置了准备阶段、试点过渡阶段和正式试点阶段。
准备阶段内，自通知印发之日起3个月内，基础平台提供方完成700号段开通前的准备工作，以及号码保护服务业务基础平台建设。
试点准备阶段结束后，进入3个月过渡阶段，存量业务使用的码号资源应在过渡阶段内完成调整迁移工作。过渡阶段结束后，除获得试点资格的企业外，其他企业不得开展号码保护服务业务；除开展号码保护服务业务外，不得擅自改变主叫号码；除700号段外，不得将其他号码作为中间号。
此后进入两年的正式试点阶段，全面验证号码保护服务业务实现模式、社会效果和安全保障能力。获得试点批文和码号资源使用证书的企业，可根据实际业务发展情况向工业和信息化部申请提前退出试点、补充或退回码号资源。
在实际应用场景中，号码保护服务将发挥重要作用。以外卖行业为例，用户下单后，骑手与用户之间的通话将通过中间号进行，双方均无法得知对方真实号码，避免因订单结束后个人信息被留存而遭受骚扰；在快递领域，快递员配送时拨打的也是中间号，保障了用户住址和联系方式的隐私安全；网约车出行中，乘客与司机的沟通同样通过中间号完成，有效防止乘客行程信息泄露，降低潜在安全风险。
从技术层面来看，号码保护服务涉及号码分配、号码转换、通信管理等多个环节，需要通信运营商和相关企业协同合作，利用先进的通信技术和信息处理系统，确保通信过程的顺畅与安全。
15位长的 “700” 开头电话号码的推出，是通信行业在隐私保护领域的一次重要创新尝试。随着试点工作的开展，它将切实提升用户在各类场景下的隐私保护水平，增强用户对互联网平台服务的信任度。
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