北京
人工智能正迅速融入政府机构。从国防和外交到内部管理和公民服务，世界各地的公共机构都在转向先进模式，以提高速度、规模和决策能力。
尽管人工智能正以惊人的紧迫性在美国的联邦系统中部署，但具有讽刺意味的是，人工智能研究的主要支持者美国国家科学基金会（NSF）正被赶出自己的总部（延展阅读：）。
上个月，美国国防部授予OpenAI一份价值高达2亿美元的合同（延展阅读：），这是人工智能在美国公共部门日益重要的信号之一。该协议将为用于行政任务、数据分析和主动网络防御的人工智能工具提供资金，预计工作将在华盛顿特区地区持续到2026年7月。
五角大楼将这一努力描述为推动在军事用例和企业领域建立“前沿人工智能能力”的原型，从简化服务人员的医疗保健访问到改善机构管理项目数据的方式。
OpenAI表示，这标志着其在一项新倡议下的首次正式合作，该倡议旨在将其模型带给各级政府。就在一年前，这样的伙伴关系还不太可能。OpenAI早期的服务条款禁止军事用途，这一限制在2024年悄然取消。该合同反映了更广泛的转变，因为Anthropic、谷歌和Meta等其他人工智能公司也在努力使其技术与美国国家安全目标保持一致。
OpenAI表示：“这份上限为2亿美元的合同将带来OpenAI行业领先的专业知识，帮助国防部确定和原型化前沿人工智能如何改变其行政运作，从改善服务人员及其家人获得医疗保健的方式，到简化他们查看项目和采集数据的方式，再到支持主动的网络防御。”
紧随以国防为重点的合同之后，Palantir和埃森哲联邦服务公司发起了一项全面的倡议，使美国联邦机构处理数据的方式现代化。这项工作的重点是将Palantir的人工智能驱动平台整合到核心政府运营中，埃森哲联邦公司被指定为主要实施合作伙伴。
为了支持这一部署，埃森哲计划培训1000名能够在联邦系统内提供可扩展解决方案的人工智能专家。第一波产品的目标是向一线员工提供实时数据、支持人工智能的供应链自动化和跨机构金融情报。
埃森哲联邦服务公司首席执行官Ron Ash强调了该倡议的影响，将其视为机构运作方式的重大转变。“这对我们的联邦客户来说是一个游戏规则的改变者。”他强调了将人工智能直接整合到日常政府工作流程中的好处。
这种转变不仅限于工具和平台；它也开始塑造领导力。6月，美国陆军预备役最近成立了201分队，这是一个由平民专家组成的新部队，其中包括来自OpenAI、Meta和Palantir等组织的技术领导人。该部门旨在通过提供先进的人工智能和技术专长来支持国防部，以帮助应对新出现的作战和战略挑战。
根据公共部门人力资源协会最近的一项调查，越来越多的州和地方政府雇员在日常工作中开始使用人工智能。超过80%的州和当地政府工作人员已经开始在工作中使用人工智能工具。许多人认为这种体验简单而有用，尤其是在处理重复性任务时。
人工智能在公共部门的影响力越来越大，这不仅仅是一个美国的故事。在英国，人工智能现在正在支撑国家卫生系统的患者安全协议。在印度，州政府正在任命人工智能官员，从内部指导数字化转型。在整个欧盟，战略框架正在推动公共机构将人工智能整合到从交通到司法的各个领域。
虽然头条新闻显示人工智能正在席卷政府，但许多机构内部的现实更为复杂。安永最近的一项调查很好地捕捉到了这种紧张关系：64%的公共部门领导人认为人工智能可以带来变革，但只有26%的人表示他们的组织真正准备好使用它。
这种脱节不仅仅是拥有正确的工具；它反映了更深层次的挑战，如僵化的结构、过时的基础设施和缓慢的文化，这些往往使政府的创新比看起来更难。人工智能要在公共部门产生持久影响，还有很长的路要走。
然而，这种差距可能被证明是一个强大的动力。随着领导层和公众的期望越来越高，各机构面临着贯彻执行的压力，不仅是计划，还有实际执行。对于公共部门来说，这可能标志着人工智能被接受和应用的一个转折点。
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