北京
智东西7月3日消息，据彭博社最新报道，微软再次启动裁员计划，这次波及将近9000名员工。公司发言人解释称此次裁员影响不足员工总数的4%，涉及多个团队、地区及不同职级，旨在优化流程并减少管理层级。
这是该科技巨头今年第2轮大规模裁员，也是自2014年以来的第4次大规模裁员。2014年微软CEO、董事长萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）掌管公司不久，微软就进行了1.8万人的大裁员，第二次大规模裁员是2023年1月，再度宣布裁员1万人。今年5月，微软裁掉了近3%的员工，涉及约6000名员工，主要集中在产品与工程部门。
而此次大型裁员的主要阵地转向了销售团队。
一、内部备忘录流出：合并6大业务线，销售部AI导向重组
据外媒Business Insider获取的内部备忘录显示，微软首席商务官贾德森·阿尔托夫（Judson Althoff）正对销售部门Microsoft Customer and Partner Solutions（MCAPS）进行AI导向重组。该备忘录发布于公司宣布大规模裁员前一天，知情人士称裁员涉及阿尔托夫麾下多名销售人员，但备忘录未提及相关计划。
阿尔托夫在备忘录中要求销售团队保持“持续敏捷性”，通过“重塑微软与MCAPS”成为“前沿AI企业”，并明确5大优先事项：
1、实现Copilot全设备全角色覆盖；
2、强化Microsoft 365与Dynamics 365在各领域的执行渗透；
3、取得标志性AI设计成果；
4、通过工作负载迁移与现代化改造拓展Azure云平台业务；
5、构建支持AI转型的网络安全基础。
▲微软首席商务官贾德森·阿尔托夫（Judson Althoff）
阿尔托夫4月就已经公布计划，将在新财年（7月1日起）将销售团队“解决方案领域”缩减50%。Business Insider获得的演示文件显示，原6大领域将整合为3部分：AI商业解决方案、云与AI平台、安全。
根据7月1日备忘录：
1、AI商业解决方案聚焦Copilot全场景部署及M365商业应用套件、Dynamics 365客户关系管理服务销售；
2、云与AI平台涵盖Azure业务、AI“智能体工厂”Foundry及数据分析平台Fabric，主攻前沿AI解决方案与云工作负载迁移；
3、安全部门专攻微软安全工具销售。
“过去一年我们过于防守，现在需要更激进竞争。”阿尔托夫在备忘录中说。
二、微软裁员潮持续：官方回应“推动AI转型”
正如前文所说，这已经是微软在今年第二轮大规模裁员了。智东西5月曾报道，微软宣布在公司各个级别、团队和地区共裁员3%，涉及约6000名员工。
除了大规模裁员，由于员工绩效或公司战略调整，微软也会滚动裁减少量员工。今年1月，微软宣布将根据业绩在各部门裁减少量职位，涉及一小部分员工，裁员人数不到1%；去年6月微软缩减了增强现实部门的规模，裁员约1000人；去年2月，收购动视暴雪后，又在游戏部门裁员1900人。
关于这两次裁员的目的，微软发言人给出了一致的答案：推动AI，减少管理层级。“我们持续实施必要的组织变革，以在动态市场中保持竞争优势。”发言人补充道。
有外媒推测这可能与其部门职位被AI取代有关。此前，纳德拉在与Meta首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的一场炉边谈话中提到：“我们今天存储库中大约20%到30%的代码，以及我们的一些项目，可能都是由软件编写的。”
结语：微软降低成本主攻AI
显然，微软希望在控制成本的同时加大AI领域投入。
此次调整正值微软面临OpenAI、谷歌等企业在AI领域对客户资源的激烈争夺。尽管微软凭借企业现有工具占据优势，但员工普遍倾向使用知名度更高的ChatGPT。
不止微软，科技行业正面临AI竞赛带来的成本激增问题，无论是训练大语言模型、建设服务器数据中心，还是开发AI应用。微软在数据中心和应用开发上投入数百亿美元后，已向华尔街承诺控制支出。彭博行业研究分析师阿努拉格·拉纳（Anurag Rana）认为，裁员可能抵消AI基础设施建设的开支增长，同时反映内部推广AI工具的决心。
来源：彭博社、Business Insider
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