近日,济宁名城小编从相关渠道获悉,有网友在济宁市网络问政平台反映遇到的职工医保使用困境,且医保局暂未有效解决问题。
该网友称,自己一直正常缴纳职工医保,然而在药店购药时却无法使用医保。系统提示银行卡异常,网友表示多次拨打医保局电话寻求帮助,却始终无人处理,也未被告知绑定的银行卡相关信息,这给网友带来了极大的不便。
针对网友反映的这一问题,任城区政府作出回应。经区医疗保障局核实,工作人员已与该网友联系沟通。经了解,由于网友社保卡找不到,电子医保凭证无法使用。工作人员已建议前往银行重新办理社保卡。
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