广东出手了！重拳整治“黑嘴”，信号很不寻常

中国经济第一大省，传来营商环境“最强音”，信号很不寻常。

近日，广东出手了！将重拳打击涉企网络侵权乱象，大力整治“自媒体”充当网络“黑嘴”等突出问题。

广东省委网信办等14部门联合制定《广东省依法维护企业网络权益若干措施》，围绕六个方面提出20项举措，依法维护企业和企业家网络合法权益，促进省内企业特别是民营企业做大做强，为广东经济高质量发展营造良好网络环境。

广东为何出台这一政策？如何解读背后深意？

近年来，对网络“黑嘴”的整治虽然不断加码，但伤企误民的“黑嘴”现象仍时有发生。

例如，有的不法分子操纵“网络水军”“黑公关”联动发布涉企负面信息；有的以“舆论监督”“新闻监督”等名义要挟企业提供“保护费”；有的恶意集纳企业负面信息，歪曲解读企业股权结构、财务报表、产品包装等涉企公开信息或新闻报道等。

“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”。网络“黑嘴”挤占了企业运营的宝贵时间，不仅会挫伤企业发展的信心与积极性，更会扰乱正常市场秩序，甚至严重损害营商环境。

正因如此，近日中央网信办发布通知，决定在全国范围内启动为期两个月的“清朗·优化营商网络环境——整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，这是提振经济发展活力、维护企业营商环境的重要举措。

专项行动重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权等四类突出问题，可谓切中要害、直击痛点、正当其时。

广东的行动，正是对于国家部署的积极有力落实，把打击网络“黑嘴”作为重要任务来抓，体现了重拳出击、形成合力的决心。

要知道，广东管理着实时在地人口1.5亿，是网民最多的省份，网络空间也最为纷繁复杂。2024年，广东省登记在册经营主体突破1900万户，数量稳居全国第一，其中民营经济主体总量达1837.87万户，占经营主体总量的96.48%。

可以说，广东的重拳出击，对于全国凝聚力量、同心共济，净化网络空间，彻底铲除网络“黑嘴”毒瘤，有着极为重要的意义。

在这份《广东省依法维护企业网络权益若干措施》中，广东提出了六个方面的20项举措，非常周密细致，管到了方方面面。具体的做法和亮点包括：

为增强企业风险防范化解能力，建立重点企业直联机制，畅通政企沟通渠道，及时了解企业所需、政策所求，做到“无事不扰、有求必应”。聚焦助力企业健康可持续发展，加强部门间协调联动，开展分类精准指导，及时为企业防范化解各类风险提供全流程跟进服务。

在提高涉企侵权举报处置效能方面，开设广东省优化营商网络环境涉企侵权举报专区，及时受理损害企业和企业家网络合法权益、破坏营商网络环境的网络侵权举报，按照“专人负责、优先办理、全程跟踪、限时办结”工作原则，依法依规快速研处，提升涉企网络侵权举报受理处置工作质效。发挥网络辟谣联动机制作用，及时协调发布涉企辟谣信息。

针对涉企侵权网上乱象，开展“粤·清朗 亲清护企”优化营商网络环境专项行动，规范涉企网络行为，重点打击歪曲解读企业公开内容、断章取义企业家过往言论、以“舆论监督”名义索要利益等网络“黑嘴”按键伤企行为，集中整治编造涉企谣言、发布虚假测评抹黑企业、操纵“水军”账号攻击企业等典型问题。

加大涉企侵权网络执法力度，及时曝光典型案例。

为了提升企业依法网络维权能力，专门编制涉企网络侵权信息举报指南，加强网络侵权证据链构建和主流平台投诉指引。加强多部门联合培训辅导，增强企业网络侵权信息防范和维权意识。

加大优化营商网络环境普法宣传力度，推进网络侵权举报宣传进企业，扩大涉企网络侵权举报政策知晓率、覆盖面。

着眼增强网信赋能企业发展实效，推动涉企数据高效便利安全跨境流动，指导企业规范有序申报数据出境安全评估、个人信息出境标准合同备案、个人信息保护认证。

提升企业大模型、算法、人脸识别技术应用等备案效率，推动人工智能赋能实体经济。开展网络安全“公益行”，加强网络安全技能培训和公益检测服务，提升企业网络安全防护能力。

优化涉互联网企业有关行政管理事项办理工作流程，支持引导企业健康发展。

聚焦营造良好营商网络舆论氛围，加强优化营商环境主题宣传，讲好粤企创新创业故事，弘扬企业家精神，展示广东经济活力，提振发展信心。开展优化营商网络环境专题调研，研究护企有力措施。

一条条，一件件，都着眼于企业所需，助力优化营商网络环境，以精准的“靶向治疗”为企业发展撑腰。

为什么在当下，打击网络“黑嘴”极为必要？事实上，一些企业苦网络“黑嘴”久矣。

一家企业的声誉，往往需要数年甚至数十年的积累，但一条虚假信息的传播，却可能让其毁于一旦。

企业如果置之不理，则谣言愈演愈烈；若是对簿公堂，往往需要耗费大量的时间精力去搜集证据，落入“自证陷阱”。

甚至有时候，即使最终澄清了真相，潜在的负面影响也难以彻底消除。

正因如此，这种“违法成本低、维权成本高”的失衡局面，让不少企业被迫妥协，而“黑嘴”却越发猖獗，形成恶性循环，扰乱市场秩序，破坏营商环境，影响经济活力。

越来越多的人们开始意识到，公平透明的网络环境，是企业发展的刚需。

多年来，国家不断加大对网络“黑嘴”伤企乱象的整治力度，推出一系列举措精准打击网络“黑嘴”。从印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，到连续多年开展“清朗”行动整治造谣抹黑企业和企业家等乱象，再到封禁网络水军账号、定期发布典型案例……

近日施行的《中华人民共和国民营经济促进法》也明确规定，“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益”，为保障民营企业合法权益、维护公平竞争市场环境构建了法治保障体系。

从这个意义上来说，广东等省份的做法，非常及时也很有必要，不仅适用于当下，更需要久久为功、持续给力，保障企业免受网络“黑嘴”无端中伤，心无旁骛地投入生产经营，聚精会神做大做强，为经济社会发展做出更大贡献。

参考资料：

湖北日报：让网络“黑嘴”彻底哑火

人民论坛网：人民论坛锐评｜齐抓共管让涉企网络“黑嘴”无处遁形