平安银行太原分行创新"金融宣教+志愿服务"模式 护航金融消费安全

当金融知识普及遇上志愿服务，会碰撞出怎样的火花？

6月29日，平安银行太原分行携手“三晋银龄行动”志愿者，在太原市迎泽公园开展了一场别开生面的消费者权益保护宣传活动，探索出一条"专业机构引领+志愿力量参与"的金融宣教新路径。

文艺为媒，志愿服务让消保宣传更接地气。清晨的迎泽公园，木兰拳志愿者服务队以一场刚柔并济的武术表演拉开了活动序幕。这些平日里的文艺骨干，今日化身"金融安全宣传员"，用群众喜闻乐见的方式为消保知识普及"暖场"。"我们不仅要强身健体，更要帮街坊邻里筑牢金融安全的'心理防线'。"志愿者王阿姨如是说。

多元互动，志愿服务提升宣教质效。一是活动现场设置了多个特色宣教区。"运动+知识"互动区，以创新为笔，绘就了一幅别样的金融画卷。平安银行志愿者引导市民参与趣味游戏，在轻松氛围中讲解金融消费者八大权益、理性投资逻辑、常见诈骗手段等相关知识；二是"银发专属"咨询台。聚焦老年群体这一特殊的金融消费群体，彰显出活动的人文关怀与社会担当。针对老年群体配备大字版手册，志愿者化身“金融消费守护者”，一对一讲解电信网络诈骗防范、非法集资识别等实用内容；三是"以案说险"展示区。甄选全国典型金融风险真实案例，通过“案例还原 + 风险拆解 + 避坑指南”的三维展示，让市民们如同亲临金融风险的现场，协助市民识别常见套路。

"以前总觉得金融知识晦涩难懂，今天志愿者们讲得明明白白。"参与活动的李大爷感慨道。

专业认可，志愿模式获点赞。太原市当地监管机构相关领导莅临活动现场指导工作，对平安银行太原分行的“专业机构+志愿服务”创新宣传模式给予了肯定。数据显示，活动当天共发放宣传资料500余份，现场咨询超200人次，有效提升了市民尤其是老年群体的防诈"免疫力"。

模式创新，构建消保宣教长效机制。此次活动不仅是消保知识的普及，更是"金融消保+志愿服务"融合模式的生动实践。平安银行太原分行未来将持续深化与志愿者团体的合作，建立"银行+志愿者"常态化宣教机制，打造一支"懂金融、会宣传、有热情"的志愿宣传轻骑兵，用最接地气的方式，将金融安全的种子播撒到城市的每个角落，让金融知识"走进千家万户"。 专业力量与志愿服务的深度融合，正书写着消费者权益保护的新篇章。