北京
100天！“小福鹿鹿”实力破圈。
100天见证，百日闪耀！超10000次温暖相遇中，“小福鹿鹿”在线客服以实力出圈，向您交出这份亮眼答卷——
亲爱的幸福人寿家人们：
2025年3月22日与大家初次见面的幸福人寿官微“小福鹿鹿”在线客服，今天迎来了自己的百日“成长礼”！从春之伊始到盛夏繁茂，“小福鹿鹿”悄然陪伴大家走过了100个日夜，我们用超10000次服务编织信任纽带，用硬核实力与真诚态度书写成长，把服务做到了客户的心坎里！
1、破万服务量，见证信赖力量
1.8万+次对话
在这意义非凡的100天里，超1.8万人次客户选择与“小福鹿鹿”对话，累计处理问题3.6万余件，智能回复命中率达93%，凭借高效、精准的服务，“小福鹿鹿”已然成为幸福人寿服务体系中不可或缺的中坚力量！
服务效能飙升
如今，每10位咨询客户中就有3位首选“小福鹿鹿”，在线客服成为客户信赖的重要服务入口。咨询总量同比激增47.44%，人工服务量也提升了9.45%。服务能力的稳步进阶，只为不负每一份信任！
私域服务升级
8170位客户通过扫码与“小福鹿鹿”建立深度连接，40%的转人工服务需求得到精准响应，为您打造专属服务通道，私域服务的温暖版图正加速扩张！
2、99%好评，镌刻服务初心
最值得晒出的，是客户们实打实的认可！真是截图，感受客户的暖心“表白”。
您会发现：有人为“小福鹿鹿”的秒级响应点赞，有人因人工服务的耐心感动，还有人被一站式解决问题的高效圈粉。
满屏的赞扬，让我们的99%满意率有了生动注脚——这些是客户给予的珍贵勋章，更是我们前进的动力！
未来，精彩继续
百日是成长的刻度，更是全新的起点！超万人选择，是荣誉更是责任！幸福人将时刻守护您的每一份幸福期许，让每份信任都能得到最温暖的回应。
未来，“小福鹿鹿”将持续打磨服务细节，解锁更多智能功能，为您带来更贴心，更便捷的服务体验！
本文源自：金融界
作者：AI燕梳
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