广东
来自白俄罗斯的游客Tim，成为广州市集中退付服务的首位尝鲜者。受访者供图
广州离境退税“即买即退”服务再“加码”，6月28日，市内首个离境退税“即买即退”集中退付点在天河区天环广场启用。流程更简化、到账更快速，这一举措不仅提升了入境消费效率，也成为广州打造国际消费服务网络的重要一环。
“全市通退”
“即买即退”集中退付点启用
“一站解决，太方便了。”来自白俄罗斯的游客Tim，成为广州市集中退付服务的首位尝鲜者，现场收到1000多元退税款后，发出阵阵感慨。
“即买即退”集中退付是指境外旅客在离境退税“即买即退”商店购买退税物品后，在集中退付点办理信用卡预授权，即可在集中退付点现场领取退税款。与传统退税流程相比，该模式将之前需在离境口岸完成的流程，前置到消费场景，新模式下最快仅需几分钟内即可拿到退税款。据了解，“全市通退”是天环广场集中退付点的一大亮点，境外旅客只要符合离境退税“即买即退”相关条件，无论在广州市哪里购物，都可以前往天环广场，一站式办理现金退付。
“离境退税‘即买即退’政策实施以来，我们的客流量有明显的增长。”新鸿基地产代理有限公司租务部总经理周淑雯表示，商场本次启动的集中退付点对标国际标准，设置服务专区，配备专人服务，精准对接境外旅客消费需求。
“一单一包”
全市10家门店推出退税升级服务
本次除落地广州市首个离境退税“即买即退”集中退付点外，广州多家离境退税商店也同步试点开展第一批离境退税“一单一包”便利化服务。
“一单一包”模式是指一张退税申请单对应一个商品密封包。境外旅客在购买需退税商品时，由商店免费提供密封袋打包服务。广州海关行邮监管处有关负责人向记者介绍，广州海关积极支持“一单一包”的打包封装模式，在通关环节验核退税物品时，扫描二维码获取离境退税相关信息，确认退税物品封装完好，即可快速完成实物验核。这种“一单一包”模式将极大减少海关验核时间，让旅客在口岸办理退税更加方便和高效。
据介绍，广州市共有10家门店成为第一批推出离境退税购物“一单一包”升级服务的商户，包括广百股份旗下广百北京路店、天河中怡店，广州友谊环东店、正佳店、国金店、时代店，天河城商业旗下的天河城店、万博店、奥体店、东圃店。
多措并举
优化广州离境退税服务
事实上，自商务部、国家税务总局等6部门于今年4月27日发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》以来，广州市通过部门联动多管齐下优化离境退税服务，打造退税服务示范矩阵，降低退税商店备案门槛，起退点下调至200元，促进“消费—退税—再消费”循环。
对此，全市各大商圈也积极响应，广州太古汇商场率先上线离境退税商店“即买即退”线上一站式服务，天河城、广百、友谊商场等也紧随其后。天河城商业相关负责人表示，今年以来，天河城商业各门店离境退税宗数和销售金额同比均超倍数增长。
目前，全市离境退税商店总数已突破500家，新增离境退税商店超160家，实现11个城区“全覆盖”。新政实施以来，全市开具离境退税申请单同比上升2.03倍，销售金额同比上升1.29倍。
此外，在入境支付便利化方面，广州也有动作。在近20个外籍来穗人员重点区域，持续提升外卡刷卡、移动支付、现金、外币兑换、银行网点服务便利化水平，推动全市外籍人员重点区域支付服务水平。
当前，全市共有支持受理外卡的重点商户超1.5万户，重点商户外卡受理覆盖率超过99.9%。移动支付方面，累计超240万外籍来穗人员使用了“外包内用”和“外卡内绑”服务。
南都广州新闻部出品
采写：南都记者 廖艳萍 通讯员 穗商务宣
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