陕西
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“怀爱民之心，办利民之事”——民三庭葛美云团队近日收到的这样一面锦旗，背后藏着一段法官奔走协调的暖心故事。
2024年1月，尉某为自己投保两份保险。次月，他在家中意外摔伤住院，痊愈后却发现出院结算单原件不慎遗失。保险公司按规定拒绝理赔，一筹莫展的尉某诉至法院。
承办法官葛美云团队没有简单就案办案。他们一边与保险公司法务反复沟通理赔变通路径，一边联系医院协调补打票据。经过多方奔走，尉某终于拿到补制的医疗费原件，顺利通过正常程序获赔，随后主动撤回起诉。
“多亏你们耐心协调！”送锦旗时，尉某紧握法官的手再三道谢。这面锦旗，既是群众对司法服务的认可，更是民三庭践行“为民解忧”宗旨的生动诠释。未来，他们将继续用真心化解矛盾，让公平正义带着温度抵达每一位当事人身边。
审 核：郭玉婷
作 者：葛美云
编 辑：刘宇轩
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