北京
“这是寄存编号，行李放在这里你就放心。超市出去往左走200米就是白雾街，街上可以品尝百年历史的白雾凉粉和洋芋粑粑，街的中段左上就是先锋书局……”6月底的一天，云南省曲靖市会泽县娜姑镇白雾村一超市负责人陈思敏热情地为游客李女士办理行李存放业务，并当起临时导游，向对方介绍白雾村的旅游攻略。
“有这样的服务真好，就不用背着沉重的背包逛街了。”李女士笑着说。
“提供这种‘增值服务’，是受到会泽县烟草专卖局客户经理的启发。”陈思敏感激地说，“以前从来没有往这方面想，现在顾客停留时间长了，这两个月超市货品销售量提升了15%。”
农特产品展示。张雨欣摄
白雾村是国家级历史文化名村，近年来，会泽县大力发展古村旅游，在白雾村举办“村跑”、石榴丰收节、徒步铜运古道等活动，吸引了大量游客。会泽县烟草专卖局客户经理敏锐地捕捉到这一机遇，指导零售户将销售与旅游进行结合，设置专门区域为游客提供行李存放服务，并引导零售户售卖当地特色农产品。
“现在我们的超市既是‘补给站’，也是农特产品供应站，受到游客欢迎。”陈思敏笑着说。
如今在白雾村，通过服务升级，零售店不仅提升了销量，促进村民增，更成为当地文旅融合的窗口。(张雨欣)
来源：曲靖市烟草专卖局
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