专访连信数字CEO徐涛：用“洞见人和”大模型守护社会安宁

在科技浪潮奔涌的当下，人工智能技术正以前所未有的速度渗透进我们生活的各个角落。而有一个领域，正悄然经历着因AI赋能而带来的深刻变革——心理行业。连信数字，作为AI心理应用领域的佼佼者，正凭借着其强大的技术实力与独特的理念，引领着行业的创新发展。南方周末特别采访了连信数字CEO徐涛，带我们探寻这家企业在AI心理赛道上的发展奋进之路。

图片为连信数字有限公司原创，未经许可不得转载或用于商业用途

连信数字：专注心理大数据，定位行业“Palantir”

连信数字以“成为全球最领先的心理应用企业”为宏伟愿景，秉持着“用AI成就美好社会”的崇高使命，一路奋勇前行。在群雄逐鹿的心理行业，连信数字精准定位自身为心理行业的“Palantir”，走出了一条与众不同的发展道路。与国内众多聚焦心理健康咨询或简单AI聊天的心理学公司不同，其核心竞争力在于对海量心理大数据的整合处理，以及借助AI技术进行深度的分析推理与预测。

在徐涛看来，中国虽然拥有海量的外在行为数据，但真正能够揭示人类内在心理状态的真实数据却极为稀缺。连信数字敏锐地捕捉到这一关键问题，致力于整合心理学领域的“暗数据”，巧妙地将“人、事、地、物、情”等外在数据与人的内在心理动态紧密相连，深度溯源事物的本质与内在规律，并成功将这种独特的能力转化为商业应用，为解决心理数据稀缺这一行业痛点给出了新的方案。

图片为连信数字有限公司原创，未经许可不得转载或用于商业用途

数据构筑核心壁垒，覆盖多领域人群

海量且独一无二的数据资源，无疑是连信数字在竞争中脱颖而出的核心武器。据徐涛介绍，连信数字的数据来源丰富多元，主要涵盖三个重要渠道：一是自身产品的长期积累，二是政府合作项目中开放的垂直领域非公开数据，三是互联网上各类公开的数据集。

这些数据广泛覆盖了不同的人群和多样的生活场景，极大地提升了产品指标的准确性与功能的完整性。经过多年的深耕细作与精心布局，连信数字已经构建起中国规模最为庞大的人格库、情绪库以及典型群体特征库，例如覆盖抑郁、犯罪等特征的专类数据库，并雄心勃勃地计划打造全球领先的五大数据库集群。

徐涛还提及，其独家数据具备极高的加工和深度分析的价值，可用于精准构建犯罪群体画像、提取风险特征并进行专业建模等复杂工作，在特定的应用场景中展现出了不可替代的巨大价值。凭借数据来源的广度，横跨公安、司法、政法、教育、企业、互联网等多个关键领域，以及数据深度上诸如多达40余种情绪数据的强大积累，连信数字成功构筑起了一道坚不可摧的行业护城河，为企业的持续发展与市场的深度拓展奠定了坚实稳固的基础。

图片为连信数字有限公司原创，未经许可不得转载或用于商业用途

“洞见人和”大模型：无感预警，赋能多领域安全治理

连信数字自主研发的“洞见人和”心理大模型，已然通过了国家的严格备案，该模型巧妙地融合认知图谱技术与多模态分析手段，尤其是在视觉分析领域表现卓越，能够精准地洞察个体情绪的细微波动，进行微表情识别，找到性格特质之间的内在关联。

以具有高风险人格特征的个体为例，当其情绪出现激烈变化时，系统具有的情绪识别技术能实时捕捉该种情绪突变，进而及时预警其可能对社会造成的潜在危害，为相关部门的提前干预争取到了宝贵的时间窗口。徐涛还特别提及，以“洞见人和”大模型为核心技术成果，连信数字牵头制定了多项行业标准，包括《人物心理画像分析系统规范》《基于视觉的非接触式心理评估系统》《智能谈话辅助系统规范》，这些标准均可在全国团体标准信息平台上公开查询，充分显示了连信数字在行业内的技术引领地位。

在实际应用场景中，“洞见人和”大模型展现出了广泛的应用价值。

比如在司法领域，连信数字服务的核心价值是降低再犯罪率，让曾经犯过罪的人重返社会后不要再犯罪了；

在教育领域，可快速去识别学生的身心健康，找到情绪波动和造成情绪异常的原因，提前预警，并提供AI谈话辅助、AI疗愈倾诉等闭环服务，减少风险发生；

在公安领域，能快速帮助审讯的警察与犯人建立关系，一方面去理解、引导、感化犯人，另一方面去分析异常预警，提供审讯辅助，让他们认罪、服法、改造；

在政法委领域，可对重点人群和重点场所做持续的监控，超前预警社会风险，减少社会治理成本；其他行业也是如此。

徐涛特别强调，其产品已经基本实现了“无感式”识别，摒弃了传统的量表评估方式。2025年3月，公司获得公安部权威认证的无感分析技术，不仅可以利用摄像头非接触式地精准识别生命体征，如心率、血氧等关键指标，同样适用于深度的心理特征分析，为行业树立了全新的技术标杆。

AI+心理融合多学科，打造严谨领先能力

“AI+心理”融合发展是连信数字坚定不移的底层技术路线。企业在不断强化自身算法、心理、研发、大数据等多支专业团队建设的同时，积极与清华大学、浙江大学、中国人民公安大学等国内顶尖高等院校，以及各领域的行业专家展开深度合作，涵盖犯罪学、教育学等多个重要学科领域。

为了确保在涉及生命安全、国家安全等关键领域应用的严谨性与可靠性，“洞见人和”大模型采用了多重创新机制来有效避免幻觉问题的出现。从底层架构上，构建起基于循证医学的心理学认知图谱；同时配备智能纠错与内容质量评估机制，全方位保障模型输出的准确性和合理性；设立专业的心理学专家人工校验团队，对模型结果进行严格审核；严格保障训练数据来源的可信度，确保数据均来自权威理论、专业论文以及真实可靠的数据资源；并结合专家知识库，科学设置拦截框架，多管齐下，共同守护模型的质量生命线。

连信数字的“洞见人和”大模型融合了心理学、社会学、人类学、教育学、管理学、经济学、犯罪学等多学科的前沿理论与高新技术，致力于深入理解人类行为背后的复杂心理倾向，实现对人格特质、认知模式、行为倾向、决策风格、风险隐患、能力品质、心理诉求等多维度的全面刻画与精准分析。紧密围绕实际应用场景与业务诉求，为政府、企业以及个体提供强有力的决策支持与智慧赋能。

基于这一强大的大模型，连信数字创新性地推出了“连心云”云能力开放平台，以及无感评估、谈话助手、智能审讯助手、生命体征无感监测等一系列具有突破性的智能体产品。这些产品结合智能物联硬件，广泛应用于社会维稳（公安、司法、检察院等）、国家安全、企业服务、民生健康（卫健、教育）、产业发展等多个关键领域，目前服务范围已经覆盖全国二十多个省/直辖市/自治区，为数千万用户提供更智能、更高效的心理服务，有力推动了行业的数字化转型与智能化升级。

站在科技与心理交叉融合的前沿阵地，连信数字CEO徐涛带领着团队，凭借对行业的深刻洞察、对技术创新的执着追求以及对社会责任的勇担，正书写着AI心理应用领域的新篇章。未来连信数字将继续秉持初心，不断深化技术研发与应用拓展，为构建更加和谐、美好的社会贡献独特的科技力量，持续引领行业向着更高、更远的目标迈进。