湖北
今年以来，工行临沂分行面对复杂多变的市场环境，紧紧围绕服务地方经济发展和满足民生需求，主动作为，打出“精准营销拓市场、科技赋能提效率、产品创新优供给”组合拳，有效满足客户多元化融资需求，全力推动个人贷款业务快速发展。截至5月末，该行个人贷款余额949亿元，较年初增加17.8亿元，居全省系统内第三，有力的支持了当地民生事业的发展。
据了解，该行一是强化精准服务，拓展业务渠道。该行积极开展全方位营销活动，拓宽个人贷款业务渠道。加强与楼盘、二手房中介、优质商户、优质单位等合作，加大个贷按揭、房抵贷、融e借、经营贷等多种产品宣传力度，为客户提供多元化贷款服务。充分利用线上渠道，通过微信公众号、手机银行等平台，发布产品信息、优惠活动等内容，引导客户线上申请贷款，提高业务办理效率。
二是做好科技赋能，提高业务效率。该行利用大数据，深度整合内外数据资源，精准识别客户需求，通过收集和分析客户数据，构建全面而精准的客户画像，针对不同群体特征和需求，制定个性化营销策略。同时，深化金融科技应用，开展场景化营销，通过消费行为、商户合作等方式，提前识别客户需求，进一步提高营销效率。
三是创新产品体系，满足多元化需求。该行深入市场调研，精准把握客户多样化需求，不断丰富个人贷款产品体系。针对不同客户群体，推出多种特色贷款产品，针对个体工商户和小微企业的“创业贷”，助力小微企业解决资金周转难题。针对购房客户的“安居贷”，提供灵活还款方式和优惠利率。此类产品的推出，有效满足不同客户群体资金需求，提升客户满意度和市场服务能力，为全市经济发展和民生事业注入活力。（梁克水、朱玲霞）
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