解民忧、惠民生、暖民心——银联商务“支付＋”服务助力实体经济发展

去年以来，消费品以旧换新政策不断“上新”，有力推动消费持续扩大，带动产业转型升级明显。6月17日，北京市商务局发布《关于进一步扩围2025年消费品以旧换新补贴商品的公告》，在实施汽车、家电、电动自行车、手机等数码产品补贴政策的基础上，进一步扩围补贴商品品类。

作为深耕支付行业23余载的支付服务机构，银联商务在北京地区一直围绕支付主业，以科技为笔、以服务为墨，用实际行动切实落实金融“五篇大文章”的重要部署，不仅积极助力“以旧换新”落地，还在推动养老助餐、助力智慧农批、服务公共交通等民生领域深耕细作，以数字化解决方案打通民生服务“最后一公里”，用责任担当勾勒便民生活新图景，助力实体经济高质量发展。

“以旧换新”激活消费市场新动能​

作为北京市商务局“以旧换新”活动的支付和技术服务提供商，银联商务于2024年下半年开始承办北京市“以旧换新”活动。此前，北京地区家电“以旧换新”主要通过线上/线下大商户ERP系统直接对接北京市官方核验平台的模式。但对众多意愿参加活动的中小商户而言，该模式技术门槛较高，存在一定的系统对接难度。

面对“以旧换新”活动上线时间紧、接口变化多等难题，银联商务根据北京市商务局的实际需求，充分发挥旗下“小U零售”SaaS单品营销解决方案所具备的快速部署、快速安装、快速上线、快速维护的优势特点，创新推出了“小U单品+京通小程序+商家小程序助手”的组合式解决方案，高效完成相关系统的开发、测试与对接，从而打破了以往传统“大商户ERP系统对接”模式的技术壁垒，大幅降低了中小商户对接市级平台的难度，以专业实力确保项目快速落地，获得政府与市场的高度认可。​

截至目前，银联商务已累计助力北京地区数百家商户、共计一千多家门店开展“以旧换新”活动，带动交易金额十多亿元，为北京地区“以旧换新”开展贡献银商力量。​

智慧养老服务守护银发幸福“食”光

一直以来，北京市民政局通过对养老助餐点按用餐量补贴的方式，给首都适龄老人提供就餐补助福利。为守护社区老年人“舌尖上的幸福”，确保提供卫生、便捷的助老用餐服务，北京市西城区于2022年9月开始推出“父母食堂”养老助餐品牌。

银联商务自2022年起，就与西城区民政局开展合作，通过为“父母食堂”提供智能终端设备、支付结算服务，不仅助力民政局实现政府养老助餐补贴的全流程管理，还让该区老人都体验到“一步操作”即完成点餐、核验、支付的便捷养老助餐服务。目前，银联商务已为西城区两百多家“父母食堂”布放了智能终端设备，形成覆盖263个社区的“10分钟服务圈”。老年人群只需在第一次就餐时进行身份信息识别和录入，后续“刷脸”就可以支付并取餐，并且同时享受到每人每天5元的支付立减餐补，有效减少了排队结算的时间。

除助力西城区的老年人便捷就餐外，银联商务的智慧养老服务还进一步延伸到养老助残卡应用领域。

作为北京当地老年人享受社会福利、社会优待及社会服务的身份凭证，养老助残卡可用于北京市各类老年人福利津贴补贴发放。为助力有效扩大养老助残卡权益账户的支付场景，银联商务积极发挥自身在养老服务领域的经验和资源，协同多方探索破局路径。2023年，银联商务与北京养老服务网对接，为全市125家助餐点开通养老助残卡支付功能，老人可使用养老助残卡在助餐点便捷地完成“点餐—展码—扫码支付”的消费流程。2024年以来，银联商务又协同北京市民政局、中国银联等，在“云闪付”APP中上线“北京养老助残卡功能绑定”小程序，老人及家属可通过手机在线绑卡，购物时直接通过“云闪付”扫码，选择使用补(津)贴账户即可调用“北京养老助残卡”完成支付。

数字赋能打造智慧农批新标杆​

北京新发地市场位于北京市丰台区，是中国乃至亚洲最大的农产品批发市场之一，日均客流量超过3万人次。

2024年底，为提升新发地市场的支付效率，银联商务联合北京银行为新发地市场打造了包含“收银一体秤+C扫B支付”产品组合的智慧结算服务方案：通过为市场内180个摊位、260家商户布放的“收银一体秤”，为消费者拟购买物品完成称重和计价后，会打印一张带有支付二维码的小票明细单；消费者扫码即可完成便捷支付，有效提升了市场内的交易体验。

随着新发地市场管理方对数字化管理的需求逐步加深，针对此前在市场管理中出现的无法掌握租户销售数据、市场内资源难以整合等相关难题，近期银联商务又为其新增上线了定制语音播报、线上购物车等相关服务。通过为市场内每个摊位提供定制格式的二维码立牌，消费者购买商品扫码付款后，商户会实时听到“为您收款XX元”的定制语音播报，让商户在繁忙或嘈杂的环境中也可以及时掌握收款动态；同时根据市场管理方和商户间的分账需求，银联商务为其提供的购物车产品后台系统会在每一笔交易完成的同时按照约定比例自动完成管理方和商户间的分账，并定期给管理方提供分账明细供其查询确认，同时便于其动态掌握市场内相关商户的经营情况。不断升级的“支付+”服务不仅为消费者带来更流畅的支付购物体验，也为新发地市场内的商户提供了便捷的结算工具，进一步推动批发市场向智能化、现代化转型。

​外卡升级助力城市轨道交通全球首次实现“五大卡”拍卡过闸

去年9月，北京城市轨道交通实现万事达卡(Mastercard)、维萨卡(Visa)拍卡过闸。为进一步扩大北京城市轨道交通拍卡过闸的服务支持范围，作为该项目主要的支付服务机构，银联商务今年以来按照北京市交通委、人民银行北京市分行、北京金融局的统一部署，联合中信银行，又新增上线了支持境外发行的JCB卡和境内外发行的美国运通卡非接触式拍卡过闸及购补票功能。至此，北京成为全球首个城市轨道交通全网支持中国银联、万事达、维萨、JCB、美国运通五大卡组织支付服务的城市。

该方案上线筹备期内，银联商务不仅承担并完成了北京地铁闸机、自动售票机等终端外卡支付受理的系统改造开发，还根据北京地铁运营的清结算时间、分段计费等业务规则要求，对应提供了包括对账、划付、清结算等在内的定制化服务，通过资金保付功能模块进一步保障地铁进出闸机毫秒级交易速度的要求，从而实现了拍卡过闸交易链路的通畅。不仅如此，上线前夕，银联商务还加急制作3万余张外卡受理标识贴，逐步张贴覆盖全路网29条运营线路、523座车站以及市郊铁路S2线，确保外籍来华人士在进站时可第一时间了解到相关信息。

实际上，随着我国免签“朋友圈”持续扩大，银联商务一直在积极协助北京城市轨道交通运营管理持续优化，陆续为北京地铁、郊区公交上线了包括银联内外卡拍卡过闸、银联闪付、云闪付APP乘车码及云闪付APP无感支付等在内多种支付方式，还为北京城市轨道交通开通了六类外卡的境外银行卡人工购票乘车服务，让本地居民和游客、外籍来华人士都能充分享受到我国支付科技日新月异发展带来的便利。

无论是助力“以旧换新”项目落地，还是打造老年助餐服务网络、升级智慧农批、优化交通出行体验，银联商务以“支付+科技”赋能民生的实践，都是对其“服务社会、方便大众”使命的生动注脚。未来，银联商务将继续做深做实做细金融“五篇大文章”，持续深耕民生服务场景，以更前沿的技术、更贴心的服务，让数字红利惠及更多百姓生活，为北京地区高质量发展注入源源不断的创新活力。

(来源：银联商务)